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旅游线路定制与服务合同
合同编号:__________
甲方(定制方):________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
乙方(服务方):________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
第一章定义与术语
1.1甲方:指甲方(定制方),即委托乙方为其提供旅游线路定制及服务的个人或单位。
1.2乙方:指乙方(服务方),即提供旅游线路定制及服务的旅行社或相关服务提供商。
1.3旅游线路:指甲方委托乙方定制的旅游路线,包括景点、住宿、交通、餐饮等。
1.4服务:指甲方委托乙方为其提供的旅游线路定制、预订、咨询等相关服务。
第二章合同目的
2.1本合同旨在明确甲乙双方在旅游线路定制与服务过程中的权利、义务和责任,确保双方合法权益的实现。
第三章合同内容
3.1乙方应根据甲方的要求,为其提供旅游线路的定制服务。
3.2乙方应确保旅游线路的合理性、安全性、舒适性及合法性。
3.3乙方应协助甲方完成旅游线路的预订、咨询等相关服务。
3.4甲方应按照乙方的收费标准支付旅游线路定制与服务费用。
第四章旅游线路定制与服务流程
4.1甲方提出旅游线路定制需求,乙方根据甲方需求进行初步方案设计。
4.2乙方将初步方案提交甲方,甲方对方案进行审核并提出修改意见。
4.3乙方根据甲方的修改意见进行调整,直至双方达成一致。
4.4乙方协助甲方完成旅游线路的预订、咨询等相关服务。
4.5乙方在旅游过程中为甲方提供必要的协助与支持。
第五章旅游线路定制与服务费用
5.1乙方应根据甲方的旅游线路定制需求,提供详细的服务费用报价。
5.2甲方应在双方达成一致后,按照乙方提供的报价支付旅游线路定制与服务费用。
5.3如甲方在旅游过程中增加服务项目或提高服务质量,乙方有权根据实际情况调整服务费用。
5.4乙方应在收到甲方支付的服务费用后,开具正规发票。
甲方(定制方):________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
乙方(服务方):________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
第六章甲方权利与义务
6.1甲方有权要求乙方根据其需求提供个性化的旅游线路定制服务。
6.2甲方有权在合同约定的时间内,对乙方提供的旅游线路方案进行审核并提出合理修改意见。
6.3甲方应按照合同约定及时支付旅游线路定制与服务费用。
6.4甲方应遵守旅游目的地的法律法规,不得从事违法活动。
6.5甲方应尊重乙方工作人员的劳动成果,不得无理取闹或故意损坏乙方提供的旅游设施。
第七章乙方权利与义务
7.1乙方有权根据甲方需求提供旅游线路定制服务,并按照行业标准收取服务费用。
7.2乙方应确保提供的旅游线路方案合法、合规,并符合甲方需求。
7.3乙方应按照甲方的要求,及时调整旅游线路方案,直至双方达成一致。
7.4乙方应确保旅游过程中甲方的人身及财产安全。
7.5乙方应提供优质的客户服务,及时解答甲方的疑问并解决旅游过程中出现的问题。
第八章服务变更与取消
8.1若甲方因特殊情况需变更旅游线路,应提前通知乙方,乙方应根据甲方需求进行调整。
8.2若甲方因特殊情况需取消旅游服务,应提前通知乙方,并根据乙方的实际损失承担相应责任。
8.3若乙方因特殊情况无法提供约定的旅游服务,应提前通知甲方,并退还甲方已支付的相关费用。
8.4因不可抗力因素导致旅游服务无法正常进行,双方互不承担违约责任。
第九章质量保证与售后服务
9.1乙方应保证旅游线路的质量,确保甲方在旅游过程中的满意度。
9.2乙方应提供完善的售后服务,对甲方在旅游过程中的投诉与建议及时进行处理。
9.3乙方应在合同约定的时间内,向甲方提供旅游线路的书面总结报告。
9.4甲方对乙方提供的旅游服务不满意时,有权要求乙方进行整改或退还部分服务费用。
第十章违约责任
10.1若乙方未能按照合同约定提供旅游线路定制与服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
10.2若甲方未能按照合同约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止旅游服务,并要求甲方承担违约责任。
10.3双
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