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智慧旅游服务提供商合作协议书

合同编号：__________

甲方（智慧旅游服务提供商）：________________

地址：________________

联系方式：________________

法定代表人：________________

乙方（服务需求方）：________________

地址：________________

联系方式：________________

法定代表人：________________

第一章定义与术语

1.1除非本协议上下文另有规定，下列术语具有以下含义：

1.1.1“智慧旅游服务”指甲方提供的包括但不限于在线预订、旅游咨询、电子门票、旅游产品推荐等综合旅游服务。

1.1.2“服务需求方”指甲方在本协议项下所提供智慧旅游服务的对象，即乙方。

1.1.3“服务费用”指甲方根据本协议向乙方提供智慧旅游服务所收取的费用。

第二章合作宗旨与原则

2.1双方基于互信、互利的原则，就甲方为乙方提供智慧旅游服务事宜达成如下合作协议。

2.2双方应遵守国家相关法律法规，不得从事任何违反法律、损害社会公共利益的活动。

第三章合作内容与方式

3.1甲方根据乙方的需求，提供智慧旅游服务，包括但不限于：

3.1.1提供在线预订平台，使乙方能够通过该平台预订旅游产品。

3.1.2提供旅游咨询服务，为乙方提供专业的旅游建议和信息。

3.1.3提供电子门票服务，乙方通过甲方平台购买后，无需纸质门票即可入园。

3.2双方应基于互联网技术，保证服务的及时性、准确性和安全性。

第四章费用与支付

4.1乙方应按本协议约定的服务费用标准向甲方支付服务费用。

4.2甲方应向乙方提供正规发票，作为乙方支付服务费用的凭证。

4.3乙方支付服务费用的方式、时间等具体事项，由双方另行协商确定。

第五章权利与义务

5.1甲方权利和义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付服务费用。

5.1.2甲方应保证提供的服务符合约定标准，不得降低服务质量。

5.1.3甲方应保证智慧旅游服务的安全性，保障乙方信息安全。

5.2乙方权利和义务：

5.2.1乙方有权按照约定获得甲方提供的智慧旅游服务。

5.2.2乙方应按照约定及时足额支付服务费用。

5.2.3乙方应合理使用智慧旅游服务，不得滥用服务或从事违法活动。

甲方（智慧旅游服务提供商）：________________

地址：________________

联系方式：________________

法定代表人：________________

乙方（服务需求方）：________________

地址：________________

联系方式：________________

法定代表人：________________

第六章服务质量保障

6.1甲方应保证智慧旅游服务的稳定性、可靠性和连续性，保证乙方正常使用服务。

6.1.1甲方应建立完善的客户服务体系，对乙方提出的合理诉求应在24小时内给予响应。

6.1.2甲方应定期对服务系统进行升级和维护，保证系统安全可靠，减少故障和中断。

6.2乙方有权对服务质量提出合理要求，甲方应积极改进和优化服务。

第七章信息安全与保密

7.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。

7.1.1保密信息包括但不限于用户数据、交易数据、技术方案、市场策略等。

7.1.2双方应对保密信息采取合理的安全措施，防止泄露、损毁或者非法使用。

7.2保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日止。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照本协议约定提供智慧旅游服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

8.1.1违约责任包括但不限于退还服务费用、支付违约金、赔偿损失等。

8.2若乙方未按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并要求乙方承担逾期支付的违约金。

第九章争议解决

9.1双方因本协议的履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

9.2争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。

第十章协议的变更、解除和终止

10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。

10.1.1任何口头形式的修改、补充均不具有法律效力。

10.2在以下情况下，本协议可被解除或终止：

10.2.1双方协商一致解除或终止本协议。

10.2.2任意一方发生重大违约行为，经另一方给予合理期限仍未纠正的。

10.2.3法律法规变化，导致本协议无法继续履行的。

10.3协议解除或终止后，双方对未履行的部分不再享有权利，