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跨境电商纠纷解决服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章总则

1.1本协议旨在明确甲乙双方在跨境电商纠纷解决服务过程中的权利、义务和责任，保障双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经双方友好协商一致，签订本协议。

1.2本协议所称跨境电商纠纷解决服务，是指甲方为乙方在跨境电商过程中遇到的各种纠纷提供专业、高效、公正的解决方案。

1.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至双方履行完毕各自的权利义务之日终止。

第二章服务内容

2.1甲方承诺根据乙方的要求，提供以下服务：

（1）对乙方提出的跨境电商纠纷进行初步分析，确定纠纷的性质、类型和解决途径；

（2）提供专业的法律意见，协助乙方制定解决方案；

（3）协助乙方与对方协商、调解，促成纠纷的解决；

（4）根据乙方的授权，代理乙方参与法律诉讼或仲裁活动；

（5）提供与纠纷解决相关的其他增值服务。

2.2甲方应保证所提供的服务符合法律法规的规定，遵循诚实信用原则，尊重乙方的意愿。

第三章乙方权益保障

3.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供跨境电商纠纷解决服务。

3.2