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QC七大手法培训

目录引言QC七大手法之层别法QC七大手法之检查表QC七大手法之柏拉图QC七大手法之因果图QC七大手法之散布图QC七大手法之直方图QC七大手法之控制图CONTENTS

01引言CHAPTER

提高员工对QC七大手法的理解和应用能力促进企业质量管理水平的提升适应市场竞争和客户需求的变化培训目的和背景

03柏拉图根据数据大小排序，找出关键问题01层别法按层分类，分别统计分析02检查表利用统计表对数据进行整理和初步分析QC七大手法简介

QC七大手法简介分析因果关系，找出根本原因研究两个变量之间的关系查看数据分布情况，判断过程是否稳定分析过程是否处于控制状态因果图散布图直方图控制图

02QC七大手法之层别法CHAPTER

层别法是将收集到的数据按照不同的层次或类别进行分类整理，以便更好地分析和找出数据中的规律和问题。定义通过层别法，可以更加清晰地了解数据的分布情况和不同类别之间的差异，为后续的问题分析和解决提供有力的支持。作用层别法定义及作用

层别法实施步骤3.收集数据按照层别表的要求，收集相应的数据。2.设计层别表根据层别对象的特点和需求，设计相应的层别表，包括层别项目、数据收集方式、数据记录方式等。1.确定层别对象根据研究目的和实际情况，确定需要层别的对象，如产品、工序、设备、人员等。4.整理数据将收集到的数据进行分类整理，按照不同的层次或类别进行汇总和统计。5.分析数据对整理后的数据进行分析，找出不同类别之间的差异和规律，为后续的问题分析和解决提供依据。

1.产品质量分析01在产品质量分析中，可以利用层别法对不同批次、不同生产线、不同原材料等条件下的产品质量进行分层分析，找出影响产品质量的关键因素。2.生产效率分析02在生产效率分析中，可以利用层别法对不同设备、不同工序、不同操作人员等条件下的生产效率进行分层分析，找出提高生产效率的有效途径。3.市场调研分析03在市场调研分析中，可以利用层别法对不同地区、不同年龄、不同性别等条件下的消费者需求进行分层分析，为企业制定更加精准的市场营销策略提供支持。层别法应用案例

03QC七大手法之检查表CHAPTER

作用简化复杂的数据和信息，使其易于理解和分析。提供标准化的数据收集方法，确保数据的一致性和可比性。系统地收集和整理数据，减少遗漏和错误。定义：检查表是按照一定标准或要求设计的，用于记录和整理数据、方便分析和改进的一种工具。检查表定义及作用

明确目的和范围确定检查表的使用目的和适用范围。设计表格根据目的和需求，设计合适的表格格式，包括表头、数据栏、备注栏等。检查表制作方法与技巧

列出需要检查的项目，确保全面覆盖关键要素。为每个检查项目设定明确的判定标准，以便进行数据分析和改进。检查表制作方法与技巧设定判定标准制定检查项目

避免过于复杂和繁琐的设计，使检查表易于使用和填写。保持简洁明了使用标准化语言可扩展性采用统一的术语和定义，确保数据的准确性和一致性。考虑未来可能的变化和需求，使检查表具有一定的可扩展性。030201检查表制作方法与技巧

案例一产品质量检查表目的对生产线上的产品进行质量抽查，确保产品质量符合标准。检查项目外观、尺寸、性能等关键质量特性。检查表应用案例

判定标准根据产品规格书和质量标准设定判定标准。使用效果通过定期使用检查表进行抽查，及时发现并处理质量问题，提高产品质量水平。检查表应用案例

设备维护检查表案例二对生产设备进行定期维护检查，确保设备正常运行。目的设备外观、运行状态、安全装置等关键要素。检查项目检查表应用案例

检查表应用案例判定标准根据设备使用说明书和维护保养规范设定判定标准。使用效果通过定期使用检查表进行维护检查，及时发现并处理设备故障隐患，确保生产顺利进行。

04QC七大手法之柏拉图CHAPTER

柏拉图是一种用柱状图和折线图组合而成的图形，用于表示数据分布情况，重点展示前几项数据的重要性。定义通过柏拉图可以直观地识别出数据中的主要问题和关键因素。识别关键问题根据柱状图的高度，可以对问题进行优先排序，确定解决问题的先后顺序。优先排序柏拉图提供的数据分布情况可以为决策者提供有力支持，帮助做出更合理的决策。决策支持柏拉图定义及作用

绘制方法1.收集数据并进行分类整理。2.计算各类别的频数和累计百分比。柏拉图绘制方法与技巧

0102柏拉图绘制方法与技巧4.绘制折线图，表示累计百分比。3.绘制柱状图，表示各类别的频数。

技巧数据分类要合理，不要过多也不要过少。柱状图和折线图的颜色和样式要区分开，以便于观察和理解。在图表上添加必要的标签和说明，提高可读性拉图绘制方法与技巧

案例一某制造企业产品质量问题分析。通过收集一段时间内产品的不良品数据，进行分类整理并绘制柏拉图，发现其中几个主要问题占比较大，针对这些