2025年高档写字楼保洁服务方案.pdfVIP

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

高档写字楼保洁服务方案

第二节费用测算。9

第五章保洁服务流程及注意事项。10

第一节保洁服务流程。10

第二节注意事项。12

第六章服务承诺及售后服务。14

第一节服务承诺。14

第二节售后服务。15

第一章公司简介

我们是一家专业提供高端写字楼保洁服务的公司，拥有多

年的行业经验和优秀的服务团队，致力于为客户提供高质量、

高效率的保洁服务。我们的服务范围包括但不限于写字楼、商

场、酒店等场所。

第二章企业管理文化及质量执行标准

我们的企业管理文化是以客户为中心，以服务质量为核心，

以员工满意度为保障。我们严格执行ISO9001质量管理体系，

确保每一项服务都能够达到客户的期望和要求。

第三章公司经营项目及部分合作客户

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

我们的经营项目包括日常保洁、地毯清洁、玻璃清洁、高

空清洁等，我们的合作客户包括知名企业、商场、酒店等，其

中一些客户已经与我们合作多年，对我们的服务非常信任和满

意。

第四章人员配备及费用测算

1.人员配备

我们的服务团队由经验丰富、技术娴熟的专业保洁人员组

成，每个保洁人员都经过严格的培训和考核，确保他们能够胜

任各种保洁工作。我们的人员配备根据客户的需求进行调整，

确保每个客户都能够得到最合适的服务。

2.费用测算

我们的费用测算根据客户的需求和服务范围进行，我们会

提供详细的费用清单和报价单，确保客户能够清楚地了解每项

服务的费用。

第五章保洁服务流程及注意事项

1.保洁服务流程

我们的保洁服务流程包括了前期准备、清洁作业、清洁检

查等环节，确保每项服务都能够达到客户的要求和期望。

2.注意事项

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

我们在服务过程中会注意安全、环保、卫生等方面的要求，

确保客户的财产和健康得到保障。

第六章服务承诺及售后服务

1.服务承诺

我们承诺为客户提供高质量、高效率的保洁服务，确保客

户的满意度达到100%。

2.售后服务

我们会在服务完成后进行客户满意度调查，并在客户有任

何问题或建议时及时解决和改进。同时，我们会定期进行客户

回访，确保客户对我们的服务满意度一直保持在高水平。

本公司拥有一支专业的清洁团队，具备先进的清洁设备和

技术，能够为客户提供高质量、高效率的清洁服务。我们始终

秉承“诚信、专业、高效、创新”的服务理念，以客户需求为导

向，为客户提供个性化的清洁服务方案。

第二章服务内容

本公司为高档写字楼提供全面的保洁服务。具体包括：日

常清洁、地面打蜡、地毯清洁、玻璃清洁、高空清洁、厕所卫

生、垃圾清理等多项服务。我们将根据客户需求，量身定制清

洁方案，确保每一项服务都能够达到客户的要求。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

第三章服务流程

1.客户咨询：客户可通过电话、网络等方式咨询本公司的