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穷则独善其身,达则兼善天下。——《孟子》
物业工程部年度工作计划书
新的一年,为实现公司长远发展,现结合公司和我部门的实际情
况,我们工程部____年工作的重点,着力于工程部各项工作的落实,
并在原来工程部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合物业服
务中心完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
一、人员安排
按照运作模式及岗位管理的要求,工程部的人员维持目前的的人
数,保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在
现有人员编制中,夜间实行听班制度。
二、工作计划
(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上,工程部需进一步提高
服务水平,特别是在方式和质量上,更需进一步提高。本部门将定期
和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量和
服务效率。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥工程部作为
物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用,针对服务的形态,完善
和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安
排制度,真正实现工作有章可循,制度规范工作。通过落实制度,明
确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备
的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证
设备的正常运行,按照规范操作时监管的重力区,工程部将按照相关
1页共8页
不飞则已,一飞冲天;不鸣则已,一鸣惊人。——《韩非子》
工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并将设施设备
维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前工程部服务的范
围,还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作
技能,适当开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将
工作目标细化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高
公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。
(2)制定必要的规章制度。
(3)采取必要的技术措施,比如进行市场广告和路灯的照明设施设
备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低;将楼
道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必
要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并进行汇总,做好节能降耗的工作。
物业工程部年度工作计划书(二)
根据《物业管理公司发展思路及具体实施方案》的计划,和公司
在____年的情况,在综合考虑研讨的情况下,制订物业公司____年的
工作计划。
2页共8页
老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃
____年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企
业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理
服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就
必须发展扩大。因此,____年的工作重点将转移到公司业务的拓展方
面来
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