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英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

运营分析报告

运营分析报告篇1

本人自5月加入公司，转眼已经1月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇

报如下：

一、个人定位与运营部职责：

到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工

作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，

打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架

构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体

系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体

系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职

责开展工作，具体如下：

（一）运营目标管理

1、目标与绩效考评管理

结合公司现状，为了拟定了招商及销售目标考核方案，经与公司领导讨论及各

部门负责人沟通，组织了公司方案执行可行性的讨论，日后根据董事长要求，将拿

出更加细化的考核方案，近期组织相关人员讨论。

2、周期性经营分析

为更全面的获取各版块信息，完善了各板块业绩汇报模板，督导各部门按照要

求及时完成经营分析，准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；经

营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精

准，信息的获取亦非常有限，对公司工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善

与提升的空间很大。经过筛选及审核资质，目前招商层面在谈公司有23家，有17

家有相关合作意向。

3、整改调整网站，优化网站结构

对大美进行了布局改造、增加了相关品类，梳理相关商品，增加了日用百货板

块。

（二）、人员管理及人员架构

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比，统一了我部门管理架构

及管理人员配备，将所需人员报备给人事部，配合人事部门招聘相关人员，完成人

员配置。

（三）、标准化、信息化建设

信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现

管理水平与效率的提升。到公司后，运营部在保证现有系统正常运行的前提下，重

点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式，与

各部门领导会商，在将来争取实现部门无纸化办公（即公司内部ERP办公），相关

工作进行改进，简化流程，提升效率。

二、工作中的不足及失误：

因本人自身原因，在这这个月的工作中，在运营部的岗位工作上，没有为公司

运营工作得到有效提升，离董事长的期望值相差甚远，承担主要管理责任。

三、对公司的几点建议：

作为公司的一员，公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利

益，公司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展，公司以后聘

请人员也会逐渐增多，为了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意与公

司共同成长发展，对公司提一些建议，错的地方望谅解：

1、希望董事长能建立一套定期与各负责人的正常定期沟通机制，并坚持下

去。这样便于直接了解各负责人的目前正在所做的工作，工作状态如何，避免因沟

通不畅，导致相互工作的不了解，影响相关决策。

2、任何企业都想做一个百年企业，我们企业也不例外。企业发展的核心是高

级管理人员，但高级管