消费者行为分析练习测试题附答案.doc

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消费者行为分析练习测试题附答案

1.（）的标准和规范会成为消费者行为的指南，成为消费者希望努力达到的标准。

A、隶属群体

B、自觉群体

C、参照群体

D、会员群体

【正确答案】：C

2.企业的营销活动必须注意尊重天主教教徒的信念和习惯，不要在广告中出现（）。

A、天使

B、祖父

C、修女

D、撒旦

【正确答案】：C

3.（）强调消费者的购买决策过程，其模式分为中枢控制系统（消费者的心理活动过程）、信息加工、决策过程及环境因素四部分。

A、霍华德-谢恩模式

B、尼克西亚模式

C、卢因行为模式

D、EKB模式