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《房地产经纪类岗位培训》课程;单元三商业物业招商概述
;技能点:;商业物业招商:是指商业物业的管理商通过一定的渠道,采取租赁或其它联营方式,将拥有经营权的商业物业全部或分散给大小商户进行经营,以获取租金或营业额提成的经营模式。
;壹、商业物业的招商特点
贰、招商要点
三、商户租赁心理和行为分析
肆、招商营销管理过程
;壹、商业物业的招商特点
1、目标客户主次分明
2、租金高低悬殊,租期长短不一
3、招商时间长
4、招商难度大
5、招商技术要求高
;1、目标客户主次分明
A、首先确认主力店群
主力店群的作用
a、有助于稳定整个项目的经营,主力店群一般占有整个项目一半左右的经营面积,其影响之大可想而知。知名度高、有良好业绩记录的主力店可以使项目更稳定,且有利于项目的可持续发展。
b、知名的主力店群的入驻能够吸引投资客的眼球,刺激铺位的销售、及中小店群的招商。
C、主力店群各自拥有一定忠诚度的消费群体,这一优点可以帮助项目在今后运营中,能够在保持客流的基础上发挥最大的效用。
d、主力店群的入驻可以影响中小店的租金水平,从而提升整个项目的租金收入。;B、确认主力店群后,再确认中小店群。
中小店群的作用
a、按业态组合、业种配比、业种分布设计招入中小店群,来满足项目商圈不同层次、不同需求的消费群的购物或消费的需求。
b、中小店群的铺位租金是主力店群租金的4—10倍,甚至更多,其租金一般是项目租金的主要利润来源。
;2、租金高低悬殊,租期长短不一
a、主力店群:主力店群投资大,回收时间长,其租期要求一般需要8—10年,有的甚至达到15—20年,其租金相对便宜多,一般在第4年开始租金递增,每年增幅在3%---10%。
b、中小型店的租期一般为1-3年,一般在第二年或第三年开始递增。
;以深圳某购物中心为例,先行入驻的主力店其租金为80元/平方米/月,租期15年,而同一楼层的名品廊铺位租金为300--800元/平方米/月,租期3年。
以山东某沿海城市购物中心为例,先行入驻的主力店租金为20??/平方米/月,租期5年。而同一楼层的铺位租金为80--200元/平方米/月,租期1年。
;3、招商时间长
商业物业招商相对较长,从业态组合确认到项目全面开幕,招商可分为主力店群和中小店群两个招商阶段。
★主力店群的招商集中在项目业态组合之后,规划之前。由于主力店群对项目影响巨大,在商业物业开发前,招商就需要确认主力店群,并按照其设计、建造适合的商业物业。
★中小店群对物业的改造要求一般不大,一般在主力店群确认后就可以正式开始,当然如果整个开发周期过长,可以在建设过程中积极进行客户访谈、资料收集、咨询登记等工作,为正式签约做好准备。;4、招商难度大
招商难度大主要原因在于以下四个方面
a、项目建设周期长,主力店群对项目环境、业态变化趋势把握不住,不容易与开发商结成合作联盟。
b、招商进度影响其它中小店群的进驻决策;特别是有功能分区的购物中心会对全部物业进行功能分区,以便使入驻的店铺之间和服务机构之间的运营能够互动起来,取得1+12的效果。而一旦某类商店或服务商找不进来,则必然会影响整个项目的服务功能,特别是能够吸引人气的大主力店或中小主力店中的知名店或特色店,对观望的入驻厂商会影响很大。;c、装修进度影响中小店群的入驻。
d、营运商较低的知名度和缺乏经验,使招商难度进一步提高。入驻厂商会对未来的收益最为重视,简单的想厂商第一会选择知名店高和有经验的营运商。
供应商更清楚准确的定位、规划、招商只是未来经营的前期,开幕后的运营、企划等管理工作一样会影响到业绩发展,所以厂商会观察和比较运营商已经开幕的项目。
;5、招商技术要求高
招商技术要求高主要表现以下四个方面
招商人员需具备丰富的零售服务知识
★必须熟悉商品或服务的类别和特点、商品或服务组合原理、价格带、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识。
★掌握市场学、经济学、管理学的一些基本原理。
★了解租赁、消费、产品、消费等相关的法律法规。
;招商人员需要具备较强的招商技巧和谈判能力
★由于招商难度大,哪么就需要在招商过程中使用一些技巧,比如提前布置,造成一个铺位有多家铺位谈判入驻的抢手局面,租金开始上涨的局面。
★招商的过程就是一个谈判的过程,招商人员必须熟悉谈判的技巧和注意事项,特别在主力店的招商过程中,知名度高的主力店会受到商业物业的欢迎,处于谈判优势地位,所以在和主力店谈判前一定要准备好基础资料,了解竞争物业的谈判条件、谈判进展等内容。;招商人员需具备较强的评估能力
在租户表达了入驻的意向后,招商小组应当对租户的经营情况进行更详细的考察,特别是对主
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