2025年弱电应急预案.pdfVIP

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

电应急预案(总5页)

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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

1.发现办公通信中断和通信设施损坏后，应立即将情况报

告给弱电主管，弱电主管发现情况后立即成立通信保障应急小

组，展开抢修并将情况报告给工程部经理。

2.通信保障及抢修应遵循先一线、后二线，先重点、后一

般，先急后缓的原则。

3.对通信网络资源的调度一般顺序为先网间后网内，先近

后远等原则。

4.通信保障应急领导小组应始终保持良好状态，实行24小

时值班，主要负责人和管理人员的手机24小时开机，保证能随

时联系，事态严重时，所有人员应坚守工作岗位待命，直至修

复为止。

5.弱电主管主动与大物业、市政通信运营商等相关部门保

持联系，及时了解通信状况，积极做好通信应急保障的各项准

备工作。

6.在通信恢复应急工作过程中，应顾全大局，积极搞好与

客户间的协作配合，必要时由领导小组进行统一协调。

7.现场通信保障应急领导小组在组织执行任务过程中，应

及时向客户方上报阶段性任务的执行情况。

8.通信应急保障任务结束后，立即告知客户故障排除。事

后，工程维修负责对本级应急处置事件的调查分析，视情况对

网络运行指标进行检测，对事件后果进行评估，防止此类事件

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

办公通信中断应急预案流程图

项目经理

工程经理

弱电主管报修

市政通信运营商

通知大物业

技术人员抢修

检修设备

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

1.故障分类：

供电故障：供电适配器损坏、供电开关跳闸。

控制线路故障：DDC控制器故障：

2.应急操作：

供电故障：立即联系电工协调解决/更换适配器、更换开关。

控制线路故障：测试点对点线路完整性，启用备用线路替换故

障线路。

控制器故障：检查系统上下连接端子有无松动或脱落，及时联

系维保厂家更换控制单元。

楼宇自控应急预案流程图

项目经理

工程经理

弱电主管报修