质量关键指标测试有答案.docx

质量关键指标测试

1PDCA循环是（）提出的。[单选题]*

A:休哈特(正确答案)

B:戴明

C:朱兰

D:石川馨

2过程是一组将（）转化为（）的相互关联或相互作用的活动。[单选题]*

A:输入;输出(正确答案)

B:输出;输入

C:输入源;输出接收方

D:输出接收方;输入源

3（）是一种管理理念，是组织的价值观、态度和行为准则。[单选题]*

A:过程方法

B:全员积极参与

C:改进(正确答案)

D:关系管理

4“相关方”不包括以下哪一项（）[单选题]*

A:股东

B:社会

C:顾客

D:竞争对手公司(正确答案)

5下列不属于质量管理七项原则的是（）[单选题]*