《物流服务运作》课件.pptVIP

*****************课程大纲概述介绍物流服务运作的概念、重要性和基本功能，为学生提供整体认知。流程阐述物流服务运作的典型流程，包括仓储管理、运输管理、订单管理等环节。仓储管理重点讲解仓储管理的核心内容，包括仓储作业流程、库存管理、仓储技术等。运输管理深入探讨运输管理的策略和方法，包括运输方式选择、路线规划、运输成本控制等。物流服务概述物流服务是指将货物从生产地运输到消费地的过程中，提供的一系列服务。它包括运输、仓储、包装、装卸、流通加工、配送、信息处理等环节。物流服务是现代经济发展的重要组成部分，它能够提高供应链效率、降低成本、改善客户体验，对企业和社会的经济效益和社会效益具有重要的意义。物流服务的重要性提高效率物流服务可以优化供应链流程，减少运输时间和成本。物流服务可以帮助企业更高效地管理库存，减少浪费和损失。提升客户满意度物流服务可以确保货物按时送达，提高客户满意度。物流服务可以提供灵活的配送方式，满足客户的不同需求。物流服务的基本功能1货物运输货物运输是物流服务的核心功能，将货物安全、及时地从起点运送到目的地。2仓储管理仓储管理是指对货物进行储存、保管、维护和管理，确保货物质量和安全。3包装和装卸包装和装卸是指对货物进行包装、装卸、搬运，确保货物完整和安全。4信息管理信息管理是指对物流信息进行收集、整理、分析和应用，提高物流效率和效益。物流服务流程1需求确认客户提出物流服务需求2方案设计物流服务提供商制定方案3合同签订双方签署物流服务合同4物流执行根据合同执行物流操作5结算评价完成服务并进行结算评价物流服务流程是物流服务提供商与客户之间的一系列协作步骤，以确保物流服务能够顺利完成并满足客户需求。该流程通常包括需求确认、方案设计、合同签订、物流执行、结算评价等环节。仓储管理仓储管理概述仓储管理是物流管理的重要组成部分，负责对货物进行存储、保管和管理。仓储管理的目标是保证货物的安全、完整、高效，并降低仓储成本。仓储管理流程仓储管理流程包括收货、验货、入库、存储、出库、配送等环节，每个环节都需要严格控制，确保整个流程的顺畅运行。仓储管理技术现代仓储管理技术包括自动化立体仓库、条码技术、RFID技术、仓储管理软件等，这些技术可以提高仓储管理效率，降低人工成本。仓储作业流程货物接收货物验收、入库登记，并安排入库区域仓储保管合理存放、维护货物，防止损坏，提高仓储效率货物盘点定期或不定期盘点库存货物，核对数量、质量，确保数据准确货物出库根据出库单进行拣货、包装，并安排出库路线，确保货物安全送达仓储作业技术自动化技术提高仓储效率，减少人工成本，提高作业精度。仓储设备货架、升降机、输送系统、自动识别系统等。信息系统仓储管理系统(WMS)用于管理库存、订单、进出货等。人员管理作业流程培训、安全管理、激励机制等。库存管理库存管理库存管理是物流管理的重要组成部分，它涉及对货物存储、保管、控制和调度的所有活动。库存控制库存控制是指通过科学的方法，对库存的数量、种类、地点和时间进行控制，以达到降低库存成本、提高库存周转率、保证供应链稳定运行的目的。库存盘点库存盘点是指对仓库内所有库存物资进行清点、核对，以确定库存的实际数量和种类，并与库存记录进行核对，以便发现库存差异，进行调整。库存管理策略先进先出(FIFO)最早入库的货物先出库，保证库存商品新鲜度。后进先出(LIFO)最新入库的货物先出库，适用于商品不易变质的情况。最少库存(MIN)维持最低库存水平，降低库存成本，提高效率。定期盘点定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。采购管理11.需求计划根据企业生产计划和销售预测，确定采购需求。22.供应商选择选择符合质量、价格、交货期等要求的供应商。33.采购谈判与供应商进行价格、数量、交货期等方面的谈判。44.采购订单正式签署采购订单，确定采购内容和交易细节。采购作业流程采购作业流程是物流管理中的重要组成部分。它涉及从供应商选择到货物验收的各个环节，对确保物流供应链的顺利运行至关重要。1需求计划根据销售预测和库存水平，制定采购计划。2供应商选择根据质量、价格、交货期等因素选择供应商。3订单发出向供应商发出采购订单，明确采购内容和要求。4货物验收对到货货物进行数量、质量、包装等方面的验收。5付款结算根据合同约定，向供应商支付货款。运输管理运输方式选择根据货物特点、运输距离、时间要求等因素，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、水路运输和航空运输。