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先天下之忧而忧,后天下之乐而乐。——范仲淹
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供应商绩效考核的目的、原则和范围
1、供应商绩效考核的目的。供应商绩效考核的主要目的是确定供应商的供应是否能够按照
企业的要求按时按质完成订单,同时进行比较,发现、保留并巩固优秀的供应商,淘汰绩效差的
供应商。也可以了解供应存在的不足之处,将不足之处反馈给供应商,促进供应商改善其业绩,
为日后更好地完成供应活动打下良好的基础。
2、供应商绩效考核的基本原则。主要有以下几个方面:
(1)绩效考核的持续性原则。定期对供应商进行考核,有助于供应商改进质量和服务,尤其
是对优先型供应商和一般供应商,当他们知道会定期地被评估时,自然就会致力于改善自身的绩
效,从而提高供应质量。对于战略伙伴型供应商和重要供应商的绩效考核,建立在诚意合作基础
上,将相关的信息及时反馈,有助于提升供应链的整体运营效率。
(2)充分考虑环境影响因素。供应商的绩效总会受到各种外来因素的影响,包括供应链上的
其他与之相关的节点企业,以及供应链以外的因素影响。因此,对某个供应商的绩效进行评估时,
要充分考虑这些因素的影响,确定真正属于供应商本身的影响范围和影响结果。
(3)从供应链整体运营效率出发,确立双方共同认可的评价指标。确立整体的评价指标,不
能孤立地单方面设定指标单独衡量一个供应商的绩效,而是在整体运作效益指标基础上,设定企
业和供应商共同认可的考核标准。
3、供应商绩效考核范围。不同的单位针对供应商的考核要求不同,相应的考核范围也不一
样。最简单的做法是仅衡量供应商的交货质量;成熟一些的除考核质量外,也跟踪供应商的交货
表现;较先进的系统则进一步扩展到供应商的支持与服务、供应商参与本公司产品开发等表现,
也就是由考核订单交单实现过程延伸到考评产品开发过程。
世界一流企业对供应商的考核非常细致,包括所有的供应商,并且以文件的形式规定好考核
什么、何时考核、怎样考核、由谁考核;事先确定好考核指标并通过信息系统自动计算考核结果;
考核指标明确、合理、与公司的总目标保持一致;考核指标具体,考核准则体现跨功能精神;考
核表现反馈给供应商并通报到公司内部相关人员;组织供应商会议,跟进相应的改善行动;设定
明确的改进目标等。
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为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。——张载
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供应商绩效考核的指标体系
为了科学、客观地反映供应商供应活动的运作情况,有必要建立与之相适应的供应商绩效考
核指标体系。在制定考核指标体系时,应该突出重点,对关键指标进行重点分析,尽可能地采用
实时分析与考核的方法,要把绩效考核范围扩大到能反映供应活动时间运营的信息上去,因为这
要比做事后分析有价值得多。评估供应商绩效的因素主要有质量、交货时间、价格和服务水平等。
1、质量指标。质量指标是供应商考核的基本指标,包括来料批次合格率、来料抽检缺陷率、
来料在线报废率和来料免检率等。来料批次合格率是最为常用的质量考核指标之一。
来料批次合格率=(合格来料批次÷来料总批次)*100%
来料抽检缺陷率=(抽检缺陷总数÷抽检样品总数)*100%
来料在线报废率=[来料总报废数(含在线生产时发现的)÷来料总数]*100%
来料免检率=(来料免检的种类数÷该供应商供应的产品总种类数)*100%
此外,有的公司将供应商体系、质量信息、供应商是否使用及如何使用SPC
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