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施工项目的质量管理方案

一、引言

1.1编制目的

本质量管理方案旨在明确施工项目质量管理的目标、原则、方法和要求，以确保工程项目的质量满足国家及行业标准、合同要求以及客户期望。

1.2适用范围

本方案适用于公司所有施工项目的质量管理活动。

二、质量管理目标

2.1质量总体目标

确保施工项目质量满足国家及行业标准、合同要求，实现质量零缺陷。

2.2分项质量目标

（1）主体结构质量合格率100%；

（2）装饰装修质量合格率100%；

（3）安装工程质量合格率100%；

（4）安全文明施工合格率100%。

三、质量管理原则

3.1以人为本

充分发挥项目管理团队和施工人员的主观能动性，提高员工质量意识。

3.2预防为主

强化施工前的准备工作，预防质量问题的发生。

3.3全过程控制

对施工过程进行全面监控，确保质量目标实现。

3.4持续改进

不断总结经验，优化施工工艺，提高质量管理水平。

四、质量管理方法

4.1质量策划

（1）编制施工组织设计，明确施工方法、工艺流程、材料选用等；

（2）制定施工方案，确保施工过程符合质量要求；

（3）编制质量计划，明确质量目标、质量措施、质量检查等。

4.2质量控制

（1）材料控制：严格审查材料供应单位的资质，确保材料质量；

（2）过程控制：对施工过程进行全面监控，确保质量目标实现；

（3）成品控制：加强验收环节，确保成品质量满足要求。

4.3质量检查

（1）定期进行质量检查，发现问题及时整改；

（2）开展质量大检查，全面排查质量问题；

（3）对关键工序和关键部位进行重点检查。

4.4质量改进

（1）对质量问题进行分析，找出原因，制定改进措施；

（2）开展质量攻关，解决施工过程中的难题；

（3）推广先进的质量管理方法，提高质量管理水平。

五、质量管理要求

5.1组织要求

（1）建立健全质量管理组织机构，明确各级职责；

（2）加强项目管理团队建设，提高员工质量意识；

（3）落实质量责任制，确保质量目标实现。

5.2人员要求

（1）提高员工质量意识，加强质量培训；

（2）选拔优秀人才，充实项目管理团队；

（3）加强员工绩效考核，激发工作积极性。

5.3技术要求

（1）严格执行国家及行业标准，确保施工质量；

（2）推广新技术、新工艺，提高施工效率；

（3）加强技术交流，提高施工技术水平。

六、质量管理措施

6.1加强质量管理队伍建设

（1）选拔具备丰富经验和专业素质的人员担任质量管理岗位；

（2）开展质量管理人员培训，提高业务水平；

（3）建立健全质量管理人员激励机制，激发工作积极性。

6.2强化质量检查与验收

（1）制定严格的检查与验收制度，确保质量目标实现；

（2）开展定期和不定期的质量检查，发现问题及时整改；

（3）加强验收环节，确保成品质量满足要求。

6.3落实质量整改措施

（1）对检查发现的质量问题，制定整改措施，明确整改期限；

（2）对整改情况进行跟踪检查，确保整改效果；

（3）对重大质量问题，组织专家进行论证，制定解决方案。

6.4加强质量信息管理

（1）建立健全质量信息管理制度，确保质量信息准确、及时；

（2）利用信息技术手段，提高质量管理效率；

（3）定期分析质量信息，为质量改进提供依据。

七、质量管理与监督

7.1质量管理监督

（1）建立健全质量监督机制，确保质量管理措施落实到位；

（2）加强质量监督队伍建设，提高监督水平；

（3）开展质量监督考核，对质量监督效果进行评价。

7.2质量纠纷处理

（1）明确质量纠纷处理程序，确保纠纷得到及时、公正处理；

（2）加强质量纠纷调解，维护企业合法权益；

（3）总结质量纠纷处理经验，预防类似问题发生。

八、质量管理总结与评价

8.1质量管理总结

（1）定期对施工项目质量管理情况进行总结；

（2）分析质量管理的优点和不足，提出改进措施；

（3）总结质量管理经验，为后续项目提供借鉴。

8.2质量管理评价

（1）建立质量管理体系评价机制，对质量管理工作进行评价；

（2）开展质量管理体系审核，确保质量管理体系有效运行；

（3）根据评价结果，调整质量管理策略，提高质量管理水平。

九、附则

9.1本方案由公司质量管理部负责解释。

9.2本方案自发布之日起实施。

9.3如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。