微信8大经典案例.ppt

微信营销八大经典案例微信用户群分析微信的用户和活跃度增加依赖于三个关键功能：语音对讲、查看附近的人和摇一摇。超过70%的用户通过手机通讯录添加好友，将线下社交转移到移动互联网上来。发展初期借助QQ关系链，将用户的QQ好友、邮箱好友以及手机通讯录好友社交关系链整合到产品之中，积累了一定数量的用户群目前注册用户4.5亿平均每天增加90万新用户40%用户使用Symbian，35%使用Android,25%用户使用iOS用户年龄集中于22岁到30岁，占比76.1%。用户职业分布中24.2%为企业白领，占第一位。模式1:许可式的互动推送案例：星巴克《自然醒》

当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。12在微信公众平台的运营当中，星巴克堪称是最成功的典范，它们利用微信(以及线下的上千家门店)来完成了大量的品牌与用户的互动，当中很多项目都给用户留下了印象。比如去年星巴克《自然醒》专辑的推广，就是让用户通过关注星巴克的账号并分享自己当天的心情，再由星巴克微信账号从专辑当中挑选出最适合用户心情的一首歌来回应给用户。01星巴克充分利用了点对点传播的优势，将自己的促销优惠活动有针对性地推送到用户的手机端，当中加入的很多互动元素也得到很好的反馈。比如今年春节期间星巴克通过微信分享当日的点单优惠，线下门店也完全同步配合，极为出色的执行力成就了线上线下的搭配互动，最终让用户在趣味当中也得到了方便和优惠。02模式2:人力成本投入的陪聊案例：杜蕾斯

杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊组，与用户进行真实对话。延续了杜蕾斯微博上的风格，杜蕾斯在微信中依然以一种有趣的方式与用户“谈性说爱”。

公众平台已经提供了基本的会话功能，可以主动与微信粉丝发起会话进行交互沟通，但粉丝越多，陪聊的人工成本越大，很多品牌仍然用传统的方式——有多少回复多少，没有自己核心的思路，也没有统一的努力方向，会让回复变得凌乱且毫无意义，并且因为类似的工作都采用人工回复的方式，这还会加大维护成本，投入了却没有得到足够多的回报。杜蕾斯在微博营销的成功案例已是不能超越，在微信上也不甘落后，杜蕾斯微信团队专门成立了8人陪聊租，主动与粉丝进行真人对话，由于产品的特殊性，在互动上沿用“谈性说爱”的方式，使得营销变得趣味且容易被接纳，粉丝互动积极性高，活跃度高。12模式3:二维码案例：深圳海岸城“开启微信会员卡”

深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。商家通过这样的方式对自己的产品和活动进行了有针对性的推广，成本不高、得到的消费者都是目标人群，定位更加精准。在短时间内就为品牌微信积累了大量忠实粉丝，对实现品牌口碑和用户量的长期积累颇有好处。而对于普通消费者来说，这样的方式当然是更有乐趣，同时也减轻了自己视觉上的负担——过去类似的宣传要么通过大幅广告来呈现，要么通过到处塞DM小广告来完成传播，哪种方式实际上都是对个人空间的粗暴干涉。现在在微信上来得到促销信息，有需要就去关注，没有需要就不会被打扰，这反而会让自己以更加轻松积极的心态去了解整个促销活动，如果觉得有必要还能直接以对话的方式与主办方取得联系，这被认为是微信与传统卖场结合的代表性案例。模式4:开放平台，分享功能案例：美丽说×微信

用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。在微信品牌营销的涉水深浅中，美丽说被称为是第一个吃螃蟹的人。美丽是目前国内最大的社区型女性时尚媒体，致力于为女性用户解决穿衣打扮，美容护肤等问题。开创了一种新的品牌运营的商业模式，也被称为美丽说模式，其实也就是指社会化电子商务分享的模式，在一个垂直的领域内，有相同兴趣爱好的人聚集在一个社区，相互之间可以推荐、分享、评论商品，而商品的链接来自外部的电商网站，社区自身通过展示广告、点击购买分成取得收入。在美丽说和微信的合作中，我们可以看到社交分享的价值存在。用户通过微信，把一件美丽说上面的商品一个接一个传播开去，直接有效的提升了品牌传播力，这也就是我们经常提及社会化媒体的口碑营销，只要是有价值的东西，用户都不会吝啬和朋友分享，电脑上如此，移动设备上更是如此。案例：K5便利店新店推广、“饿的神”

微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容