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123领导的概念与分类如何做好中层领导中层领导管理技能目录CONTENTS

领导的概念与分类01添加文字标题添加文字标题添加文字标题添加文字标题

4领导的概念领导：名词——是领导者动词——是领导活动即：领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。01领导的概念与分类

501领导的概念与分类领导的分类领域不同：a.政治领导b.业务领导c.行政领导层次不同：a.高层领导b.中层领导c.基层领导

601领导的概念与分类随机性领导领导者的思路和处理问题的变通能力，没有固定模式可套没有规章程序可循没有统一尺度可依它必须依据不同的时间、条件、机智灵活的处理问题经验性领导来源于一个人的阅历和经验不是单纯从书中就能得到的经验是带有一个人的烙印，渗透着或明或暗的个人感情色彩

701领导的概念与分类创造性领导领导者生机勃勃的创造力它不因循守旧拘泥古法，善于随机应变，因人、因事、因地制宜，因势利导在千差万别的事物面前，在复杂万变的情况下，在艰难曲折的环境中，充分发挥想象力，周密的思考力，灵活的应变力，大胆的策划，创造地提出解决办法

如何做好中层领导02添加文字标题添加文字标题添加文字标题添加文字标题

902如何做好中层领导领导干部靠什么来领导靠真理靠组织靠个人魅力以价值观为基础的领导，以事实为基础的管理，领导是靠影响力，管理则是靠权利。领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。把无情和绝情的管理手段、方法变为有情的使用，靠的是领导者的影响力，而不是靠权利。

1002如何做好中层领导中层领导总体定位管理者组织者贯彻者协调者

1102如何做好中层领导当前企业中层领导存在的普遍问题重专业技术，轻管理经验对全局利益缺少认知，遇困难问题绕道走对下属不信任，对上级参谋不到位有制度不执行，布置任务不跟踪落实普遍存在敢于管，不敢抓，当老好人或敢于抓，不善落实，矛盾激化

1202如何做好中层领导怎样做好中层领导发挥应有作用精通专业、善于管理，学会弹钢琴，只有发挥十个手指作用才能奏出悦耳动听的旋律胸襟开阔，顾全大局用人不疑，疑人不用，发现、挖掘下属的长处和优点，客观公正、实事求是，当好上级参谋，提高领导影响力加强制度执行力，目标任务及时分解布置，且要跟踪落实、检查提高敢于抓善于管，严格加真情，培养、造就积极向上爱企如家的团队

中层领导管理技能03添加文字标题添加文字标题添加文字标题添加文字标题

1403中层领导管理技能Actionlearning（行动学习）Coaching（教练）MDP(管理发展手册)PDS(绩效发展系统)建立培训体系

1503中层领导管理技能第一步：准备第二步：示范第三步：练习第四步：考核训练下属方法

1603中层领导管理技能激励就是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以激发其工作动力，使其充分发挥个人的潜能，自动自发地工作.激励下属

1703中层领导管理技能影响动力，加减法并用威胁激励奖励激励个人发展激励

1803中层领导管理技能激励的四原则◆激励要有“针对性”◆激励具有“抗药性”◆激励要有“公平性”◆激励体现“及时性”BEST策略 Believeinthem Encouragethem Sharewiththem Trustthem相信他们鼓励他们分享经验信任他们

1903中层领导管理技能激励因素与工作内容紧密相关的因素改变这些因素会使人获得工作满意感保健因素与工作环境相关的因素这类因素得不到改善会引起对工作的不满赫茨伯格的双因素理论

2003中层领导管理技能他很在乎别人的评价他信任将领的正确指挥他不愿受军法处置他知道后退是懦弱的，成为落伍之雁他坚信服从命令是军人的天职他期望在战斗中立功他知道以攻为守才是最好的出路他不愿对不起国家，也对不起自己他渴望表现男子汉的阳刚之气，证明作为一名战士的价值他觉得战争很带劲，能激发一种生存状态他已形成条件反射地往前冲

2103中层领导管理技能活跃工作气氛，提升标准对业绩不佳者有压力竞赛方式：每月销售排名，打榜比赛，质量比赛，季度状元奖竞赛规则：简单可操作奖励：及时