宜春车务段下半年货装管理人员业务考试.pdfVIP

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

1.向发货客户问询货物信息时，应包括托运货物的()、件数、体积、最大单件重

量和总分量等内容。

A.运到期限

B.品类(正确答案)

C.包装(正确答案)

D.车型

2.托运人提出货物运输变更时，变更处理站应审核()。

A.运单需求联

B.运单托运人存查联(正确答案)

C.领货凭证(正确答案)

D.货物运输变更要求书(正确答案)

3.客户提出()等与接取送达业务相关的物流需求时，受理人员要及时确认服务能

力及服务价格，与客户沟通一致后提供服务。

A.上门装卸(正确答案)

B.暂时仓储(正确答案)

C.分批取送(正确答案)

D.超时等待(正确答案)

4.铁路客户服务中心职能定位是以客户服务为核心，客户关系管理为导向的，融合

()和服务质量管理的综合性运作平台。

A.客户咨询

B.客户服务(正确答案)

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

C.电话营销(正确答案)

D.信息处理(正确答案)

5.对于批转至站段处理的工单，铁路局集团公司要对站段处理结果进行审核，()

时确认通过审核，否则退回站段重新处理。

A.语言表述清晰

B.调查清晰(正确答案)

C.依据充分(正确答案)

D.结论合理(正确答案)

6.误运到站，回送过程中发生货物损失，属于回送站责任时，赔款由()承担。

A.回送站(正确答案)

B.误运站(正确答案)

C.途经铁路局

D.误运铁路局

7.下列哪种情况属于货车严重超偏载?()

A.超载10t

B.偏载163mm(正确答案)

C.偏重16mm(正确答案)

D.超载15t(正确答案)

8.货检站对下列车辆需要涂打粉标?()

A.空敞车(正确答案)

B.空棚车

C.气体罐车(正确答案)

D.(正确答案)

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

9.货检作业需要在列车编组顺序表标画的重点车为()。

A.苫盖篷布(正确答案)

B.卷钢(正确答案)

C.超限超重(正确答案)

D.硝酸铵(正确答案)

10.下列应由货检主管领导把关的重点车是()

A.二级军用列车

B.超限超重专列

C.剧毒品(正确答案)

D.500米长轨(正确答案)

11.开行动车组列车的客货共线路线入口车站应设置()。

A.超偏载检测装置(正确答案)

B.轨道衡(正确答案)

C.超限检测仪(正确答案)

D.货车装载视频(正确答案)

12.计量安全检测设备包括()

A.超偏载检测装置(正确答案)

B.轨道衡(正确答案)

C.平台秤(正确答案)

D.汽车衡(正确答案)