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2025年设备使用指引服务协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：___________

乙方（以下简称“乙方”）：___________

鉴于甲方拥有一定数量的设备，为保障设备的高效、安全运行，提高设备使用效率，甲方决定聘请乙方提供设备使用指引服务。现双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方在设备使用指引服务过程中的权利、义务，确保设备运行安全、高效，为甲方提供专业的设备使用指引服务。

二、合同背景

甲方因设备运行需求，特聘请乙方提供设备使用指引服务。乙方具备丰富的设备使用经验，能够为甲方提供全方位、个性化的设备使用指引服务。

三、合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起至____年____月____日止。合同期满后，如双方无异议，可另行签订补充协议。

四、服务内容

1.乙方负责为甲方提供设备使用指南、操作手册、保养维护等相关资料；

2.乙方负责为甲方提供设备操作培训，确保甲方员工熟练掌握设备操作技能；

3.乙方负责为甲方提供设备故障诊断、维修及保养服务；

4.乙方负责为甲方提供设备使用过程中的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。

五、费用及支付方式

1.乙方提供设备使用指引服务的费用为人民币____元整，甲方应在本协议签订后____日内支付；

2.甲方应按照约定的时间支付费用，逾期未支付的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方提供的设备清单和技术参数，制定详细的设备使用指引，包括但不限于操作规程、维护保养指南、故障排除步骤等。

1.2乙方应定期对甲方设备进行现场检查，确保设备运行符合制造商的技术规范和行业标准。

1.3乙方应提供不少于____小时的设备操作培训，培训内容应包括但不限于设备的基本操作、安全注意事项、常见故障处理等。

1.4乙方应在接到甲方设备故障报告后____小时内响应，并在____小时内完成故障诊断和维修。

1.5乙方应提供24小时在线技术支持，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

二、质量标准

2.1乙方提供的设备使用指引应准确、完整，且符合相关法律法规和技术标准。

2.2乙方提供的设备操作培训应确保甲方员工能够熟练掌握设备操作技能，减少人为故障。

2.3乙方提供的维修服务应确保设备恢复正常运行，且维修后的设备性能不低于原设备水平。

三、价格支付

3.1本协议服务费用总额为人民币____元整，分____期支付，每期支付金额为人民币____元整。

3.2甲方应在每个支付周期开始前____日内，向乙方支付相应周期的服务费用。

3.3如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付相应的违约金。

四、保密条款

4.1双方对本协议内容以及在与协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。

五、违约责任

5.1如一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

5.2如乙方未按约定提供设备使用指引或培训服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还部分服务费用或要求乙方重新提供服务。

5.3如甲方未按时支付服务费用，乙方有权采取法律手段追究甲方违约责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

7.3本协议自生效之日起，任何一方不得擅自变更、解除或终止本协议，否则应承担相应的法律责任。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供设备使用指引服务，并监督乙方服务的质量。

1.2甲方有权要求乙方对设备使用过程中出现的问题提供及时的技术支持。

1.3甲方有权要求乙方在合同期限内完成设备操作培训，并确保培训效果。

1.4甲方有权要求乙方在接到设备故障报告后及时响应，并在约定时间内完成维修。

1.5甲方有权要求乙方遵守保密条款，不得泄露任何与协议履行相关的商业秘密。

1.6甲方应按照本协议约定，按时支付服务费用。

1.7甲方应配合乙方进行设备检查、培训等工作，并提供必要的设备信息和数据。

1.8甲方应遵守乙方提供的设备使用指引，合理使用设备，避免人为损坏。

1.9甲方应提供