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it技术服务合同模板
合同编号:__________
甲方(服务接受方):
法定代表人:
地址:
联系方式:
乙方(服务提供方):
法定代表人:
地址:
联系方式:
一、总则
1.1合同目的
甲方因自身业务发展需求,需要乙方提供专业的IT技术服务。乙方具备提供此类服务的专业能力、技术人员、设备及相关资源。双方经友好协商,达成此合同,旨在明确双方权利义务关系,保证乙方按照约定向甲方提供高质量的IT技术服务,满足甲方在信息技术方面的需求,保障甲方业务的正常运行、发展和创新。
1.2定义与解释
本合同中的“IT技术服务”指乙方运用其在信息技术领域的专业知识、技能、工具和资源,为甲方提供的包括但不限于软件研发、系统维护、网络安全保障、数据处理等相关服务。“服务成果”指乙方按照本合同约定完成的各项服务任务所产生的最终成果,如可运行的软件系统、安全的网络环境、经过处理的数据等。“服务期限”指从本合同规定的服务开始时间起,至服务结束时间止的时间段。
二、服务内容
2.1服务范围
乙方提供的IT技术服务范围涵盖甲方的办公系统维护,包括但不限于服务器维护、办公软件故障排除、网络连接优化等;甲方业务系统的定制开发,根据甲方业务流程和需求进行软件系统的设计、编码、测试和部署;网络安全防护,为甲方构建防火墙、进行网络入侵检测、防范恶意软件攻击等;数据备份与恢复服务,制定合理的数据备份策略,保证甲方重要数据的安全性和可恢复性。
2.2服务要求
乙方应派遣具备相关专业资质和丰富经验的技术人员提供服务。在办公系统维护方面,对服务器的维护应保证服务器正常运行时间达到每月[X]%以上,办公软件故障应在接到通知后的[X]小时内响应并在[X]小时内解决。对于业务系统定制开发,应按照软件工程规范进行开发,代码应具备良好的可读性、可维护性,测试覆盖率应达到[X]%以上。网络安全防护要符合国家相关网络安全标准,数据备份与恢复应保证数据的完整性和准确性。
2.3服务成果
在办公系统维护方面,服务成果表现为甲方办公系统稳定运行,网络畅通,办公软件无重大故障。业务系统定制开发的服务成果为满足甲方业务需求的定制化软件系统,具备甲方要求的功能模块并通过双方验收。网络安全防护的成果是为甲方构建起安全可靠的网络环境,未发生因网络安全漏洞导致的重大安全。数据备份与恢复服务的成果是能够按照备份策略成功备份数据,并在需要时准确恢复数据。
三、服务期限
3.1开始时间
本合同的服务开始时间为[具体日期],自该日起乙方正式开始履行本合同约定的各项服务。
3.2结束时间
服务结束时间为[具体日期],在该日期前乙方应完成本合同约定的所有服务内容。
3.3服务期限的延长
若甲方在服务期限届满前[X]日书面通知乙方需要延长服务期限,且双方就延长服务期限的费用等相关事宜达成一致意见,则本合同服务期限可相应延长。延长的服务期限自原服务期限届满之日起计算,服务内容、双方权利义务等仍按照本合同约定执行。
四、双方权利与义务
4.1服务提供方权利与义务
权利:
(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
(2)乙方有权要求甲方提供与服务相关的必要信息、设备、场地等协助条件,以便顺利开展服务工作。
义务:
(1)乙方应按照本合同约定的服务范围、服务要求和服务期限向甲方提供高质量的IT技术服务。
(2)乙方应保证其技术人员遵守甲方的工作场所规章制度,保守甲方商业秘密,不得将甲方的任何信息泄露给第三方。
(3)乙方应定期向甲方汇报服务进展情况,对于服务过程中出现的问题应及时与甲方沟通并提出解决方案。
(4)乙方负责提供服务所需的工具、软件等资源,但不包括甲方应提供的协助条件。
4.2服务接受方权利与义务
权利:
(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务,并对服务质量进行监督和检查。
(2)甲方有权在乙方提供的服务不符合约定时,要求乙方进行整改或采取补救措施。
义务:
(1)甲方应按照本合同约定向乙方提供与服务相关的协助条件,如准确的业务需求信息、必要的设备和场地等。
(2)甲方应按照本合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。
(3)甲方应尊重乙方的知识产权,不得对乙方的服务成果进行非法复制、传播或篡改。
五、服务费用
5.1费用金额
本合同项下的服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。该费用涵盖了乙方按照本合同约定提供全部服务内容的报酬,包括但不限于技术人员的工资、设备和工具的使用费用、软件的开发成本等。
5.2支付方式
甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:
(1)预付款:在本合同签订后的[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])作为预付款。
(2)阶段性付款:根据服务进展情况,当乙方完成服务内容中的[具体阶段任务]时,甲方向乙方支付服务费用总
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