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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

酒店前台停电应急预案

酒店前台停电应急预案（通用11篇）

在学校抑或是社会中，难免会出现一些事故，为了避免事情愈演

愈烈，常常要提前编制一份优秀的应急预案。我们应该怎么编制应急

预案呢？以下是店铺收集整理的酒店前台停电应急预案，欢迎大家借

鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店前台停电应急预案篇1

1、停水：

1）首先查明停水原因，确定是外网停水还是酒店供水设备问题；

2）如外网停水应立即通知店长、公司工程部、主管副总经理和总

经理；

3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于

公司领导做出相应的决策；

4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；

做好客人的解释工作和临时供水安排；

5）通知店长、公司工程部并与设备供应、维保单位取得联系，讲

情设备故障原因及部件损坏部位、程度等；

6）提前组织人员及准备材料，接到上级指示，立即采取相应的措

施，保障酒店的正常运行。

2、停电：

1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；

2）应立即上报酒店总经理、公司工程部；

3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认

电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；

4）维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯，巡视检查锅

炉房、水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前

台自己所在位置，保证通讯畅通；

5）切断配电柜各支路开关，防止突然来电造成设备及人身伤害；

酒店内部配电故障造成停电时，查明故障位置、原因，断开故障设备

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

电源，恢复非故障部位的电源，降低影响面积；

6）保护好现场，处理措施得当，及时汇报并与关单位联系；

7）故障处理后经验证设备无异常后方可恢复供相电，并加强巡视

设备运转情况；

8）严禁违章操作，重要设备必须由专业人员进行处理；

发生以上情况必须做好设备事故记录，便于事故原因的调查及工

作程序的改进。

酒店前台停电应急预案篇2

1、停水：

1）首先查明停水原因，确定是自来水公司供水问题还是酒店供水

设备问题；

2）如自来水公司停水应立即通知领班、主管；

3）及时与相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于

管理层做出相应的`决策；

4）维修人员值守水泵机房，密切关注水箱水位及设备运行情况；

做好客人的解释工作和临时供水安排；

5）通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系，讲清设

备故障原因及部件损坏部位、程度等；

6）提前组织人员及时准备材料，接到上级指示，立即采取相应的

措施，保障酒店的正常运行。

2、停电：

1）如外网停电，立即与供电部门取得联系，确认停电性质；

2）应立即上报酒店领班及主管；

3）维修人员应及时到达前台，用对讲机与电梯内取得联系，确认

电梯内是否关人，如关人按照电梯故障放人工作程序操作；

4）维修人员带好通讯工具