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验光配镜服务行业的消费心理分析.docx

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验光配镜服务行业的消费心理分析

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TOC\o1-3\h\z\u验光配镜服务行业的消费心理分析 2

一、引言 2

1.背景介绍(验光配镜服务行业概述) 2

2.消费心理分析的重要性 3

二、消费者需求分析 4

1.消费者的基本需求(视力矫正、舒适度等) 4

2.消费者的心理需求(品牌形象、服务质量等) 5

3.消费者需求的差异性分析 7

三、消费心理过程分析 8

1.消费者对验光配镜服务的认知过程 8

2.消费者的购买决策过程 10

3.消费者的购买后评价和影响再次购买的因素 11

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