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医德医风考评实施细则

一、前言

医德医风是医疗机构和医务人员在医疗活动中应遵循的行为规范，是医疗质量和医疗服务的重要组成部分。为了加强医德医风建设，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我国医疗行业的实际情况，制定本实施细则。

二、考评目的

1.引导医务人员树立正确的医德医风观念，提高职业道德水平。

2.促进医疗机构加强内部管理，提高医疗服务质量。

3.规范医务人员行为，维护患者合法权益。

三、考评对象

1.所有医疗机构及其医务人员。

2.医疗机构负责人、中层管理人员及全体职工。

四、考评内容

1.医德医风基本要求

1.1遵守国家法律法规，严格执行医疗行业规范。

1.2爱岗敬业，关爱患者，尊重患者的人格与权益。

1.3严谨治学，提高业务水平，保障医疗安全。

1.4诚信服务，维护医患关系，树立良好形象。

2.医德医风具体要求

2.1职业道德

2.1.1尊重患者，关爱生命，实行人文关怀。

2.1.2坚持公平正义，维护医疗公正，反对不正之风。

2.1.3勤奋敬业，严谨治学，提高业务水平。

2.1.4诚实守信，树立良好职业道德形象。

2.2医疗行为

2.2.1严格执行诊疗规范，确保医疗安全。

2.2.2合理用药，避免过度治疗，减轻患者负担。

2.2.3加强医患沟通，提高服务质量，减少医患纠纷。

2.2.4注重医疗环境保护，维护公共卫生安全。

2.3医疗管理

2.3.1严格执行医疗机构管理制度，确保医疗服务正常运行。

2.3.2加强医务人员培训，提高整体素质。

2.3.3建立健全医疗纠纷处理机制，维护医患和谐。

2.3.4加强医德医风建设，营造良好医疗环境。

五、考评方法

1.自评：医疗机构和医务人员应定期进行自我评估，查找问题，改进工作。

2.互评：医疗机构之间、医务人员之间开展相互评价，促进相互学习，共同提高。

3.监管部门评价：卫生健康行政部门对医疗机构和医务人员的医德医风进行定期检查和评价。

4.社会评价：通过患者满意度调查、第三方评价等方式，了解社会对医疗机构和医务人员的评价。

六、考评结果处理

1.考评结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

2.对优秀医疗机构和医务人员给予表彰和奖励，对不合格者给予处罚。

3.考评结果作为医疗机构和医务人员职称评定、职务晋升、评优评先的重要依据。

七、组织实施

1.各级卫生健康行政部门负责本辖区内医德医风考评工作的组织实施。

2.医疗机构应建立健全医德医风考评制度，加强对医务人员的管理和教育。

3.医务人员应积极参与医德医风考评，提高自身职业道德水平。

以下为具体实施细则内容：

一、医德医风基本要求实施细则

1.遵守国家法律法规

1.1严格遵守《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规。

1.2严格执行医疗机构管理制度，自觉接受卫生健康行政部门的监管。

2.爱岗敬业

2.1热爱本职工作，全心全意为患者服务。

2.2积极参与医疗机构的各项活动，为医疗机构的发展贡献力量。

3.严谨治学

3.1认真学习医学知识，提高业务水平。

3.2勤奋敬业，对医疗技术精益求精。

4.诚信服务

4.1诚实守信，树立良好的职业道德形象。

4.2尊重患者，关爱生命，实行人文关怀。

二、医德医风具体要求实施细则

1.职业道德实施细则

1.1尊重患者

1.1.1尊重患者的人格与权益，维护患者的隐私权。

1.1.2以患者为中心，关注患者的需求，为患者提供优质服务。

1.2坚持公平正义

1.2.1坚持医疗公正，反对不正当竞争。

1.2.2严格执行收费标准，合理收费。

1.3勤奋敬业

1.3.1积极参与医疗工作，提高工作效率。

1.3.2勤奋学习，不断提高业务水平。

1.4诚实守信

1.4.1诚实守信，树立良好的职业道德形象。

1.4.2严禁虚假宣传，误导患者。

2.医疗行为实施细则

2.1严格执行诊疗规范

2.1.1严格执行诊疗规范，确保医疗安全。

2.1.2做好医疗文书记录，确保医疗信息真实、准确。

2.2合理用药

2.2.1严格执行药品管理规定，合理使用药品。