2025年《铁路客运业务实务》项目学习效果综合考核答案 .pdfVIP

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

项目一

一、填空题

1．加快票卧铺票空调票

2．0.05861

3．基本票价率与各种票价率和比例关系旅客票价里程区段递远递减区段和

递减率

4．《铁路旅客票价表》

5．1.2～1.550%1.5

二、选择题

1．C

2．A

3．B

4．D

三、简答题

1．发售普速列车客票、附加票有哪些规定？

答：（1）客票。

①车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。

②发售软座客票时最远至本次列车终点站。始发站给中途站预留的包房，可当作软

座发售（最远发售至预留站），涉及夜间（20:00至次日7:00）乘车时不得超过2h。

③旅客在乘车过程中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客

票，乘坐软座时另收软座区间的软、硬座票价差额。

④发售去边境地区的客票时，旅客应出示边境居民证、身份证或边境通行证。

⑤动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

（2）加快票。

①发售全程加快票时，要求发、到站之间全程都应有快车运行，如需中转换乘，要

求中转站必须是有同等级快车始发的车站。

②发售需要中转换乘车加快票的中转站，必须是有同等级快车始发的车站，同时具

备发、到站之间全程都应有快车运行，如中间有无快车运行的区段，则不能发售全程加

1

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

快票。

（3）卧铺票。

旅客凭软座或硬座客票（乘快车时还应有加快票）购买卧铺票时，卧铺票必须和客票

的座别到站相同。但对持通票的旅客，卧铺票只发售到中转站。

（4）空调票。

旅客凭普通硬座车票购买空调车票时，需补交空调费。

（意思表达正确即可）

2．简述购买学生票的条件，其优惠票种和票价是如何规定的？

答：（1）购买条件。

在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院

校，中、小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住

地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证（现为学生火车票优惠卡）

的学生证（小学生凭书面证明），每年可购买家庭至院校（实习地点）之间4次单程的学

生票。应届毕业生从学校回家，凭院校书面证明，可购买一次学生票。新生入学凭院校的

录取通知书，也可购买一次从接到录取通知书地点至院校的学生票。

（2）优惠票种和票价。

①学生票限于使用普速旅客列车硬座和动车组列车二等座。

②学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠，学生票票价按相应客票和附加

票票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时，应另收全价硬卧票价，有空调时还

应另收半价空调票票价。学生乘坐动车组二等座时，票价为执行票价（打折前的票面价格）

的75%。

（意思表达正确即可）

项目二

一、填空题

1．运输合同

2．珍贵文物金银珠宝档案材料

3．一四

4．车票旅客身份证件托运单

5．旅客运输相同相同

2

天行健，君子以自强不