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企业小程序开发及运营协议

合同编号：__________

甲方（需求方）：________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（开发及运营方）：____________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义及术语

1.1甲方：指甲方（需求方）为企业小程序的使用者及运营主体。

1.2乙方：指乙方（开发及运营方）为提供企业小程序开发及运营服务的主体。

1.3小程序：指甲方委托乙方开发及运营的企业级应用小程序。

1.4服务：指甲方委托乙方提供的企业小程序开发及运营服务。

第二章合作背景与目的

2.1甲方因业务发展需求，需开发及运营企业小程序，以实现业务流程优化、提高运营效率。

2.2乙方具备丰富的企业小程序开发及运营经验，甲乙双方本着平等、自愿、诚实守信的原则，达成如下合作。

第三章服务内容与范围

3.1乙方负责为企业小程序提供以下服务：

3.1.1开发服务：乙方根据甲方的需求，为企业小程序提供功能设计、界面设计、程序开发等服务。

3.1.2运营服务：乙方负责企业小程序的日常运营、维护、更新及优化，保证小程序稳定运行。

3.1.3技术支持：乙方提供企业小程序的技术支持，包括但不限于问题排查、故障修复、版本升级等。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务：

4.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查，并提出合理化建议。

4.1.2甲方应按时支付乙方服务费用，并按照约定方式结算。

4.1.3甲方应协助乙方完成企业小程序的测试、验收工作。

4.1.4甲方应保证提供的企业小程序内容符合国家法律法规及社会主义核心价值观。

4.2乙方权利与义务：

4.2.1乙方有权根据甲方需求，独立开展企业小程序的开发及运营工作。

4.2.2乙方应保证企业小程序的质量、功能、安全性，保证小程序稳定运行。

4.2.3乙方应按照甲方要求，及时提供企业小程序的更新、维护等服务。

4.2.4乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

第五章服务费用与支付

5.1甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：

5.1.1开发费用：按项目进度分阶段支付，具体金额及支付时间由双方另行约定。

5.1.2运营费用：按月支付，具体金额及支付时间由双方另行约定。

5.2甲方支付服务费用时，应按照以下方式进行：

5.2.1甲方应在约定支付时间内，将服务费用支付至乙方指定的账户。

5.2.2乙方在收到服务费用后，应及时向甲方开具正规发票。

5.3如甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停提供相关服务，直至甲方支付完毕。逾期支付产生的滞纳金，由甲方承担。

第六章项目进度与验收

6.1乙方应根据甲方提供的项目需求书，制定详细的项目实施计划，并在计划时间内完成开发工作。

6.2项目进度安排：

6.2.1需求分析与确认：自合同签订之日起5个工作日内完成。

6.2.2系统设计：自需求确认之日起10个工作日内完成。

6.2.3程序开发：自系统设计完成后30个工作日内完成。

6.2.4系统测试与调试：自程序开发完成后15个工作日内完成。

6.2.5系统上线：自系统测试与调试完成后5个工作日内完成。

6.3甲方应在每个阶段工作完成后，对乙方提交的成果进行验收，并在验收合格后签署相应的验收报告。

6.4验收标准：

6.4.1功能完整性：企业小程序需满足合同约定的功能需求。

6.4.2系统稳定性：企业小程序运行稳定，无明显卡顿或错误。

6.4.3用户友好性：企业小程序界面设计合理，操作便捷。

第七章质量保证与售后服务

7.1乙方应保证企业小程序的开发质量，保证其符合国家和行业标准。

7.2乙方在项目验收合格后，提供为期一年的免费售后服务，包括但不限于：

7.2.1系统维护：乙方负责对小程序进行定期检查和必要的维护。

7.2.2技术支持：乙方提供24小时内响应的技术支持服务。

7.2.3功能升级：乙方根据甲方需求，提供功能升级服务。

7.3售后服务期满后，甲方如需乙方提供维护服务，双方应另行签订服务合同，并约定服务费用。

第八章知识产权与保密

8.1乙方开发的企业小程序相关的知识产权归甲方所有，包括但不限于、界面设计、功能设计等。

8.2乙方应保证在开发过程中使用的任何第三方软件或技术均合法合规，不侵犯他人知识产权。

8.3双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。

8.4保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密