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保险费代缴外包服务协议：2024版细则

本合同目录一览

1.协议背景与主体

2.服务内容与范围

3.服务费用与支付

4.服务期限与开始

5.双方责任与义务

6.保密条款

7.违约责任

8.争议解决

9.合同的变更与终止

10.服务效果的评估

11.客户服务支持

12.法律适用与争议解决

13.合同的生效与终止日期

14.其他条款

第一部分：合同如下：

1.协议背景与主体

1.1协议背景

1.1.2双方经过友好协商，达成一致，签订本保险费代缴外包服务协议，以规范双方的行为。

1.2协议主体

1.2.1甲方：指X保险公司，具有合法经营资格的保险公司。

1.2.2乙方：指X代缴服务公司，具有合法经营资格的代缴服务公司。

2.服务内容与范围

2.1乙方负责为甲方提供保险费的代缴服务，包括：

2.1.1接收甲方的保险费支付指示；

2.1.2按照甲方的指示，向保险费支付对象进行支付；

2.1.3提供保险费支付的查询和核对服务；

2.1.4提供保险费支付的月度和季度报告。

2.2乙方应在服务期间内，按照甲方的要求，提供相应的服务，并保证服务的质量和效率。

3.服务费用与支付

3.1乙方向甲方提供的保险费代缴服务，按照双方约定的费率进行计算。

3.2甲方应按照双方约定的支付周期，向乙方支付服务费用。

3.3服务费用的具体计算方式和支付周期，由双方在合同附件中进行详细约定。

4.服务期限与开始

4.1本协议的服务期限为____年，自双方签字盖章之日起开始计算。

4.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订续约协议。

5.双方责任与义务

5.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用，并保证支付费用的真实性和合法性。

5.2乙方应按照约定提供保险费代缴服务，并保证服务的质量和效率。

5.3甲方应提供必要的业务培训和技术支持，以确保乙方能够正确、顺利地进行业务操作。

5.4乙方应按照甲方的要求，对业务操作进行保密，并不得泄露甲方的商业秘密和客户信息。

6.保密条款

6.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密和客户信息严格保密，不得向任何第三方泄露。

6.2乙方应在合作结束后，按照甲方的要求，销毁所有涉及甲方商业秘密和客户信息的资料。

7.违约责任

7.1如甲方未按照约定向乙方支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金的比例双方应在合同附件中进行约定。

7.2如乙方未按照约定提供保险费代缴服务，或服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。

8.争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

9.合同的变更与终止

9.1任何一方提出变更或终止本合同，需提前三个月以书面形式通知对方。

9.2经双方协商一致，可以变更或终止本合同。

9.3合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成后续的保险费代缴服务。

10.服务效果的评估

10.1甲方应定期对乙方提供的服务进行效果评估，包括但不限于服务效率、准确性、客户满意度等。

10.2甲方应根据评估结果，与乙方进行沟通，提出改进意见和建议。

10.3乙方应根据甲方的改进意见和建议，及时进行调整和改进。

11.客户服务支持

11.1乙方应设立客户服务，为甲方提供及时、有效的服务支持。

11.2乙方应在接到甲方的问题反馈后，及时予以答复和处理。

11.3乙方应定期向甲方报告客户服务情况，包括但不限于客户投诉、问题处理情况等。

12.法律适用与争议解决

12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

12.2如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

13.合同的生效与终止日期

13.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

13.2本合同期满后，如双方未达成续约协议，则合同自动终止。

14.其他条款

14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。

14.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

14.3本合同自双方签字盖章之日起生效，自合同生效之日起，双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。

第二部分：其他补充性说明和解释

说明一：附件列表：

附件一：保险费代缴服务费用计算方式和支付周期详细说明

附件二：保险费代缴业务操作手册

附件三：保密协议

附件四：服务效果评估标准和方法

附件五：客户服务支持详细计划

附件六：合同变更与终止协议

附件七：补充协议范本

附件一详细要求和说明：

本附件详细说明了保险费代缴服务费用的计算方式和支付周期，包括费率的确定、服务费用的计算公式、支付日期的规定等