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百学须先立志。——朱熹
铁路旅客运输组织作业
一、填空题
1.客运站的主要设备包括站房、(站场)及站前广场。
2.国际联运乘车票据的车厢等级和种类栏记载“2/4’’是表示(4人包房硬卧)。
3.国际联运旅客免费携带品的外部尺寸,即长、宽、高相加之和不得超过(200)cm。
4.旅客列车的乘务员每月工作小时为(166.7)h。
5.国际联运旅客免费携带品的重量规定:成人为(35)kg。
6.在退伍老兵运输期间,退伍战士随身携带的行李、物品、书籍等,铁、水路准予免费携带
(35)kg。
7.行包发送作业包括承运、保管及(装车作业)。
8.行包发送作业包括(承运)、保管及装车作业。
9.旅客列车乘务组的乘务形式有包乘制和(轮乘制)。
10.客运站的作业,主要分为三个方面,即客运服务作业、客运作业和(技术作业)。
11.客运站流线,按流动方向不同,可分为进站和(出站)两大流线。
12.客运站流线,按性质不同,可分为旅客流线、(行包流线)和车辆流线。
13.客运站流线疏解基本精神是(各种流线的分隔)。
14.利用车递传送的客票票据,每包不得超过(20)kg,同一发送单位发往同一收受单位不
得超过20包。
15.行包中转作业方式,有(快速中转)和落地中转两种。
16.行包中转作业方式,有快速中转和(落地中转)两种。
17.客运记录的编制一般是一式(两)份。
18.造成铁路运输阻碍的原因,归纳起来有四个方面,一是自然灾害、二是旅客责任、三是(铁
路过失)、四是其他原因。
19.旅客列车涉及客运业务方面的电报,有权拍发的乘务工作负责人是指(列车长)。
20.铁路旅客伤害事故,按伤害程度分为(死亡)、重伤、轻伤三种。
21.客运记录的记录事由栏,应填记(记录要点)。
22.由于旅客和铁路运输企业合同双方以外的人给旅客造成伤害,属于(第三人)责任。
23.列车电报的代号是(L)。
24.线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票有效,票价不补不退,组织换乘其他
列车绕道运输时,车站应为旅客车票办理(签证)手续。
25.利用车递传送的客票票据,每包不得超过(20)kg。
26.列车上发生旅客人身伤害事故,列车长应编制客运记录,将受伤旅客移交有医疗条件的(三
等以上)车站处理。
27.如果某限时电报须在10:30送交收电单位时,在电报附注栏应写(xs10:30)。
28.旅客列车涉及客运业务方面的电报,有权拍发的乘务工作负责人是指(列车长)。
29.在站内发生旅客伤害时,车站客运主任或客运值班员应立即会同(公安人员)检查旅
客伤害程度,及时采取抢救措施,并进行检查旅客车票,随身携带品,详细作成记录,收集
证实材料等工作。
30.客运记录的记录事由栏,应填记(记录要点)。
31.旅客列车涉及客运业务方面的电报,有权拍发的乘务工作负责人是指(列车长)。
32.客运记录的记录事由栏,应填记(记录要点)。
33.列车电报的代号是(L)。
34.国际联运册页票本的有效期:单程票为2个月,返程票为4个月,往返票为(4)个
月。
35.国际联运卧铺票中特别记载栏,我国填记(护照号码)。
36.列车电报的代号是(L)。
百川东到海,何时复西归?少壮不努力,老大徒伤悲。——汉乐府
37.国际联运卧铺票中特别记载栏,我国填记(护照号码)。
38.国际联运散客票,在开车前6h之前至开前3d内,可办理退票,但需扣除(卧铺票的
80%)作为退票费。
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