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乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。——《孟子》
《网络经济与企业管理》试题
2025年4月高等教育自学考试《网络经济与企业管理》试题
·····20250
一、单项选择题
1.把企业分为劳动密集型、技术密集型、知识密集型、资源密集
型等,是按照
A.企业所属的经济部门B.生产力要素比重
C.企业经营规模D.企业财产构成和所负法律责任
2.必须为组织结构中的每一层次和环节都规定明确的责任,同时
赋予其能完成这一任务所必须的职权,使两者结合成一个责权单元,
这体现了组织工作的
A.有效性原则B.统一指挥原则
C.责权利相一致原则D.集权与分权相结合原则
3.美国质量管理专家费根堡姆首倡的TQM是以什么为中心的企
业管理?
A.产品B.顾客C.服务D.质量
4.企业战略宏观环境中,下列内容不属于经济环境的是
A.宏观经济形势B.消费支出分配模式
C.消费行为习惯D.平均消费趋向
5.增加同企业现有产品和劳务相类似的新产品和新劳务,这是
A.横向一体化战略B.同心多样化战略
C.复合多样化战略D.纵向一体化战略
6.美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农
场设备的优质轮胎,其采用的竞争战略是
A.总成本领先B.差异化战略C.重点战略D.价值创新
战略
7.适合于卖方市场采取的企业的经营理念是
A.生产为导向的经营理念B.销售为导向的经营理念
C.市场为导向的经营理念D.顾客为导向的经营理念
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
8.客户分析关键是分析客户的
A.忠诚度B.满意度C.利润情况D.终生价值
9.实施考核关系管理的基本步骤第一步是
A.建立客户关系管理团队B.分析客户需求,开展信息系统初
建
C.明确企业应用需求D.确立业务计划
10.关于企业组织的性质说法错误的是
A.组织需要管理
B.组织是一个静态开放的系统
C.组织是一种权责结构
D.组织需要确立一种规范的秩序,即制度
11.关于控股型结构说法正确的是
A.控股型结构就是一家企业对其他企业进行的直接的管理和控制
B.母企业与子企业和关联企业直接是上下级行政管理关系
C.母企业通过股权控股控制经营决策
D.子公司具有法人地位
12.保证组织结构扁平化的条件一是现代信息技术的巨大进步,
二是
A.组织结构保持柔性
B.进行企业组织再造
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