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好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
第七章旅游产品营销渠道
一、思考题
1.旅游营销渠道主要有哪些类型?
旅游产品的销售渠道就层次角度而言,可以分为零层次渠道、单层次渠道、双层次渠
道以及多层次渠道四种类型。上述各种销售渠道根据是否涉及中间环节来划分,可以归纳
为两大类:一类是直接销售渠道,另一类是间接销售渠道。
2.旅游中间商与旅游营销渠道的关系是什么?它主要有哪些类型?
旅游中间商是旅游产品营销渠道的一个重要环节,旅游产品可以通过旅游中间商实现
转移,保持旅游产品营销渠道的畅通。一般而言,旅游中间商主要有以下几种类型:旅游
批发商、旅游零售商、旅行社、奖励旅游公司、旅游经纪人、全球分销系统、网络销售平
台。
3.旅游营销渠道的选择都需要考虑哪些因素?
理想的销售渠道能够为企业带来良好的经济效益。一般而言影响旅游营销渠道选择的
因素主要有以下几点:产品因素、市场因素、企业因素、中间商因素、竞争者因素、环境
政策因素。
4.如何对旅游营销渠道进行管理?
对旅游产品间接营销渠道(即中间商)的管理也是整个旅游产品营销渠道管理的关键。
老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。——唐·王勃
一般应做好两点:旅游中间商的激励和旅游产品营销渠道的调整。前者的策略包括:首先,
在产品上提供质量高、利润大、适销对路的产品,特别是在旅游旺季时期。其次,在中间
商进行营销活动时,旅游企业要主动提供人员、资金、技术上的支持,以激发旅游中间商
对本企业产品的促销热情。最后,增加旅游中间商的利益,科学使用奖惩结合的激励措施;
后者的策略主要有:增减营销渠道中的中间商;增减某一营销渠道;改变整个营销渠道;
改变部分营销渠道。
二、案例分析
1.案例中旅行社属于旅游营销渠道中的哪种类型?
答:旅行社属于间接销售渠道或旅游中间商。
2.现实中,除了旅行社之外还有哪些旅游中间商可以加以利用?
答:旅游批发商、旅游零售商、奖励旅游公司、旅游经纪人、全球分销系统、网络销
售平台都可以加以利用。
3.香港迪士尼乐园为什么要和旅行社合作?它们又是如何对旅行社进行管理
的?
答:(1)旅行社拥有大量的连接航空公司、铁路、饭店和景点等旅游企业的网络系统,
它们也拥有十分广泛的团体客源市场。它们直接向消费者销售其代理的交通产品、住宿产
品或景点门票。
以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。——《管子》
(2)文中迪斯尼通过限制旅行社的数量,通过签订合同等方式保证旅游产品销售的质
量,对旅行社进行管理。
三、实训拓展
(略)
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