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礼仪礼节培训ppt课件REPORTING2023WORKSUMMARY

目录CATALOGUE礼仪礼节概述商务场合礼仪礼节社交场合礼仪礼节家庭场合礼仪礼节国际交往礼仪礼节

PART01礼仪礼节概述

礼仪礼节是指在特定文化背景下，人们在社交活动中遵循的规则和惯例，旨在表达尊重、友善和礼貌。定义礼仪礼节具有文化性、规范性、传承性和差异性，不同地域、民族和时代的礼仪礼节都有所不同。特点定义与特点

礼仪礼节的重要性促进人际关系的和谐遵守礼仪礼节能够展现个人的修养和对他人的尊重，有助于建立良好的人际关系，促进社会和谐。提升个人形象得体的礼仪礼节能展现个人的良好形象，提升个人在社会中的地位和声誉。传承文化价值礼仪礼节是文化的重要组成部分，通过传承和发展礼仪礼节，可以弘扬民族优秀传统文化，增强文化自信。

礼仪礼节起源于古代祭祀活动，随着社会的发展，逐渐演变为人们在日常生活中遵循的行为规范。礼仪礼节在不同的历史时期和文化背景下不断演变，现代礼仪礼节融合了不同国家和地区的文化特色，呈现出多元化的发展趋势。礼仪礼节的起源与发展发展起源

PART02商务场合礼仪礼节

初次见面时，应主动握手，并保持眼神交流，以示友好和尊重。同时，要向对方介绍自己的姓名、职务和公司。商务会面礼仪在交换名片时，应双手递上自己的名片，并接受对方的名片时也要用双手接过，同时要轻声念出对方的职务和姓名，以示尊重。名片交换礼仪在拜访客户或合作伙伴时，应提前预约并按时到达，进入对方办公室时应先敲门并等待对方回应。商务拜访礼仪商务会面礼仪

商务演讲礼仪在进行商务演讲时，应事先准备好演讲稿和PPT，注意演讲时的语速和语调，同时要保持自信和专业。商务沟通礼仪在商务沟通中，应使用礼貌用语，避免使用粗鲁或冒犯性的语言。同时，要认真倾听对方的意见和建议，并给予积极的反馈。商务会议礼仪在参加商务会议时，应准时到达会议室并按照会议议程进行发言和讨论，同时要尊重他人的发言权和意见。商务沟通礼仪

点菜礼仪在点菜时，应根据对方的口味和喜好进行选择，同时要注意菜品的搭配和数量，避免浪费或不足。用餐后礼仪用餐结束后，应向主人表示感谢并道别，同时要注意餐具的摆放和垃圾的清理。商务用餐礼仪在商务用餐中，应选择合适的餐厅并提前预定座位，同时要注意餐桌上的礼仪和规矩，如不要大声喧哗、不要随意插话等。商务用餐礼仪

03礼品赠送时机在适当的时机赠送礼品，如节日、庆典或拜访时，可以加深与对方的关系和信任。01礼品选择在选择商务礼品时，应根据对方的喜好和需求进行选择，同时要注意礼品的实用性和价值。02礼品包装礼品应进行适当的包装和装饰，以增加其美观度和吸引力。同时包装上应写上祝福语或公司名称等信息。商务礼品赠送礼仪

123在商务场合中，应根据场合的不同选择合适的着装，如正式场合应穿西装或职业装、休闲场合则可选择便装或休闲装。着装要求在选择配饰时，应根据服装风格和场合进行选择，如领带、手表等应与服装协调搭配。配饰选择保持良好的个人卫生和形象是商务礼仪的重要一环，如注意口腔清洁、头发整齐、指甲修剪等细节问题。个人卫生与形象商务场合着装要求

PART03社交场合礼仪礼节

010204聚会礼仪参加聚会时，应准时到达，避免迟到或早退。在聚会期间，应保持安静，避免影响他人。在与他人交流时，应保持微笑，注意倾听，避免打断对方。在离开时，应向主人表示感谢，并与其他客人告别。03

在参加舞会时，应选择合适的服装，以体现对舞会的尊重。在邀请舞伴时，应先征求对方的同意，并保持礼貌的态度。在跳舞时，应保持适当的距离，避免触碰对方的敏感部位。在舞会结束后，应向主人表示感谢，并与其他客人告别会礼仪

在参加婚礼时，应选择合适的服装，以体现对新人的祝福。在向新人祝酒时，应避免过量饮酒，以免影响言行举止。在婚礼过程中，应遵守婚礼程序，尊重新人和主持人。在婚礼结束后，应向新人表示祝福，并与其他客人告别。婚礼礼仪

在参加葬礼时，应选择合适的服装，以体现对逝者的尊重。在悼念逝者时，应保持安静，避免影响他人。在葬礼过程中，应遵守葬礼程序，尊重逝者和家属。在离开时，应向家属表示慰问，并与其他客人告别。葬礼礼仪

在拜访前应先预约，避免突然造访。在与主人交流时应保持礼貌和谦逊的态度，避免过度自信或傲慢。拜访礼仪在拜访时应准时到达，并携带适当的礼物以示尊重。在离开时应感谢主人的接待，并约定下次拜访的时间。

PART04家庭场合礼仪礼节

在家庭聚会中，应遵循一定的礼仪规范，以维护和谐、温馨的家庭氛围。家庭聚会礼仪在聚会开始时，应主动向长辈和亲戚朋友问好，表达关心与尊重。家庭聚会礼仪之问候与寒暄在聚会过程中，应保持礼貌、得体的言谈举止，避免争吵和冲突。家庭聚会礼仪之言谈举止在聚会结束时，应礼貌地告别，感谢长辈和亲戚朋友的出席。家庭聚会礼仪之