企业信息管理复习题及答案.docx

企业信息管理复习题及答案

一、单选题（共29题，每题1分，共29分）

1.企业信息化建设的成功与否,主要取决于()对本企业信息系统的需求程度和对企业各业务活动的理解。

A、企业员工

B、管理者

C、客户

D、市场

正确答案：B

2.系统一般由几部分组成,其中实现子系统之间信息交换的是()。

A、输入输出

B、接口

C、系统结构

D、边界

正确答案：B

3.各站点连接到一个中心结点,中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是()。

A、总线形拓扑结构

B、环形拓扑结构

C、星形拓结构

D、网形拓扑结构

正确答案：C

4.当计算机在管理中的应用主要是日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时,计算机的应用处于()。

A、数据综合处理阶段

B、管理信息系统阶段

C、决策支持系统阶段

D、电子数据处理阶段

正确答案：D

5.()解决了制造业所关心的缺件与超储的矛盾。

A、闭环MRP

B、MRP

C、MRPⅡ

D、ERP

正确答案：B

6.()是整个企业信息化建设的关键。

A、CEO

B、CIO

C、CFO

D、CHO

正确答案：B

7.客户的婚姻状况属于以下哪类客户数据?()

A、客户描述型数据

B、市场促销型数据

C、客户交易数据

D、以上都不是

正确答案：A

8.下面哪项是CRM的三大功能支柱?()

A、客户服务、销售、市场营销

B、客户服务、销售、分析能力

C、客户服务、市场营销、分析能力

D、客户服务、客户资料管理、销售

正确答案：A

9.()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。

A、MRPⅡ

B、闭环MRP

C、ERP

D、MRP

正确答案：C

10.B2G是指()

A、企业与政府机构之间进行的电子商务活动

B、消费者对政府的电子商务

C、企业对消费者的电子商务

D、消费者对消费者的电子商务

正确答案：A

11.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务系统的哪种功能?()

A、业务管理

B、意见征询

C、咨询洽谈

D、广告宣传

正确答案：B

12.CRM实施的最后一步是()。

A、理念导入

B、系统部署

C、业务上线

D、流程固化

正确答案：C

13.典型的ERP实施包括()几个阶段。

A、3

B、2

C、4

D、5

正确答案：D

14.将所有的站点都连接到一条公用传输线(总线)上的计算机网络拓扑结构是()。

A、星形拓结构

B、网形拓扑结构

C、环形拓扑结构

D、总线形拓扑结构

正确答案：D

15.在结构化设计中,好的模块设计要满足()。

A、低耦合高内聚

B、高耦合高内聚

C、低耦合低内聚

D、高耦合低内聚

正确答案：A

16.()的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。

A、系统设计

B、规划分析

C、工程实施

D、验收维护

正确答案：B

17.系统设计主要是解决以下什么问题?

A、为谁做

B、怎么做

C、做什么

D、为什么做

正确答案：B

18.()是信息系统建设的关键人物,是用户与技术人员之间的桥梁与翻译。

A、系统维护员

B、系统设计师

C、系统分析师

D、程序员

正确答案：C

19.大部分供应链是()。

A、双向的

B、垂直的

C、单向的

D、网状的

正确答案：D

20.()不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。

A、CEO

B、CFO

C、CHO

D、CIO

正确答案：D

21.()是一个机构关键的管理岗位,负责制定信息化政策,保证IT和业务发展战略的默决策。

A、CEO

B、CFO

C、CHO

D、CIO

正确答案：D

22.适用于无系统开发人员或开发队伍力量薄弱、资金计较为充足的企业()

A、委托开发方式

B、联合开发方式

C、购置软件包

D、自主开发方式

正确答案：A

23.以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?()

A、评审需求文档和原型

B、及时作出决定

C、监控所有信息化项目的实施

D、给系统分析师讲解自己的业务

正确答案：D

24.在闭环MRP系统中,把关键工作中心的负荷平衡称为()。

A、主生产计划

B、资源需求计划

C、详细能力计划

D、能力需求计划

正确答案：A

25.以下哪项不是系统实施阶段的任务?()

A、软件与硬件选型

B、系统建模

C、用户培训

D、系统切换

正确答案：B

26.()也称为信息技术战略,是企业战略的有机组成部分,是关于信息功能的目标及其实现的总体谋划。

A、职能战略

B、信息化战略

C、竞争战略

D、总体战略

正确答案：B

27.信息管理的三个基本要素是()、人、信息技术和信息系统。

A、软件

B、硬件

C、网络

D、信息

正确答案：D

28.以下属于B2C交易模式的是()。

A、药品零售商与医疗保障机构的交易