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中文科技期刊数据库（全文版）医药卫生
社区门诊注射室肌肉注射过程中护患沟通技巧的应用及
注射方法探究
冯燕
浙江省永康市江南街道社区卫生服务中心，浙江金华321300
摘要：目的：探讨社区门诊注射室肌肉注射过程中护患沟通技巧的应用和注射方法。方法：选择在我院2019年
5月-2020年3月在我院门诊接受肌肉注射的60名患者作为研究对象，并将60名患者平均分成观察组和对照组，
每组30名。让观察组的30名患者进行常规的沟通，让对照组的30名患者接受高效的沟通技巧培训，并有效地
评价其沟通技巧。在培训的过程中不仅要让护理人员认真地学习和认知与沟通能力有关的内容，更需要让他们学
习不同类型的健康教育知识，最终才能够更好地提升护理人员自身的沟通能力。结果：从表1可以看出观察组和
对照组患者在治疗一段时间之后的效果如下：“控制较好”的人数有8人，占据总人数的26.67％；控制一般的
人数有6人，占据总人数的20％；控制较差的人数有16人，占据总人数的53.34％；治愈的效率为46.67％。对
照组患者有12人“控制较好”，占据总人数的40％；有13人“控制一般”，占据总人数的43.34％；有5人“控
制较差”，占据总人数的16.67％；治愈的效率为83.34％。结论：护患沟通技巧一直都在门诊注射的过程中发
挥非常重要的作用，其发挥的作用要比常规治疗更好，所以值得在临床更好地被推广和使用。
关键词：社区门诊注射室；肌肉注射；护患沟通技巧；应用策略；注射方法
中图分类号：R473.72文献标识码：A
0引言为45.6岁，病程介于1-5岁，平均病程为2.31年。
两组患者的性别、年龄和病情并无明显的差别，所以
随着我国医学科技的不断发展，护患沟通的技巧
两组患者的资料具备很大的可比性。
在临床上被更多的人所重视，更成为了门诊中非常重
1.2方法
要的方法。从未来发展的过程看护患管理技巧更是医
1.2.1观察组
护人员换和患者建立信任的第一步，这样不仅可以提
对观察组的患者采用保守的药物治疗方式，并直
升患者和医生的配合程度，更可以避免产生新的纠纷。
接评价治疗的结果。
此外，护患管理技巧也会在临床护理和实践中发挥更
1.2.2对照组
大的作用，并可以借助这样一个渠道来向病人家属了
对对照组的患者在采用常规治疗方式的基础上再
解更多不同类型的情况，并准确地把控治疗的思想和
配合其他治疗方法。在治疗时可以先对患者的病情进
手段。这样的护理不仅效果会变得更加明显，治愈的
行分析和诊断，并对其他不同方面进行观察，其中更
效率也会变得更高，现具体的报告如下：
需要针对不同的患者采用合适的个人护理技巧，必要
1资料与方法
时更需要将心理护理、用药护理、生活习惯和饮食护
1.1一般资料理等不同的手段都结合在一起，重点是在做好疏导工
选择在2019年5月-2020年3月来我院门诊注射[1]
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