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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
三级营销师考试真题及答案(3)
(A)这是一种理想的结果,说明该公司通过销售促进活动获得了一
些新顾客
(B)这是一种不理想的结果,活动后市场份额降低说明促销活动带
来了顾客的流失
(C)这是一种理想的结果,活动带来了购买时间模式的改变但没有
总需求的改变
(D)这是一种理想的结果,该产品基本上处于销售衰退期,活动带
来短期利润
85、企业以非付款的方式通过第三者在报刊、电台、电视、会议、
信函等传播媒体上发表有关企业产品的有利报道的促销方式属于()。
(A)广告(B)公共宣传(C)销售促进(D)人员推销
二、多项选择题
86、下列行为中,符合营销道德基本要求的有()。
(A)营销人员偶尔违反向顾客许下的口头承诺
(B)营销人员对自己独立自主的营销活动及其可能带来的一切后果
承担责任
(C)营销人员如实地为顾客介绍营销产品的优点和不足
(D)营销人员在与竞争对手的竞争中应始终遵循公平原则
87、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时,道德相对于法律
手段来说具有许多优点,包括()。
(A)道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点,它随时可以
调控人的不良行为
(B)道德是最节约的社会调控手段和方法
(C)道德调控是强制的行为,它有一种外在的强制力
(D)道德的调控有利于发挥我国的国情优势
88、组织市场可以划分为()。
(A)产业市场(B)消费者市场(C)中间商市场(D)非营利组织市场
89、产品需求通常指针对特定产品的欲望即对某一产品或服务的
海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
市场需求,它是建立在()条件之上的。
(A)有支付能力(B)有购买行动(C)愿意购买(D)实际购买
90、市场营销管理过程包括()。
(A)分析(B)计划(C)执行(D)控制
91、市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动过程中,在
处理()方面所持有的态度、思想和观念。
(A)员工利益(B)企业利益(C)顾客利益(D)社会利益
92、为了提供顾客满意的服务,企业就要不断完善服务系统,最
大限度使顾客感到安心和便利。为此,要求企业()。
(A)在价格设定方面做到价格公平(B)在产品提供方面做到技术领
先
(C)在包装方面做到安全方便(D)在经营方面做到足尺秤满
93、数字化整合营销理论认为企业进行市场营销活动的目标有()。
(A)实现企业利润(B)实现社会利益(C)满足顾客需求(D)满足股东
需求
94、顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费,主要包括()。
(A)货币成本(B)时间成本(C)精神成本(D)体力成本
95、生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学,这种观念
的形成主要来源于()。
(A)供不应求,因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点
(B)产品质量差,因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特
色的产品
(C)成本太高,因而必须以提高劳动生产率来扩大市场
(D)大规模生产
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