（高清版）DB12∕T 666-2016 母婴护理员服务质量规范　　.pdfVIP

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A12

DB12

天津市地方标准

DB12/T666—2016

母婴护理员服务质量规范

maternalandchildcareworkersservicequalityspecification

2016-09-27发布2016-11-01实施

天津市市场和质量监督管理委员会发布

DB12/T666—2016

前言

本标准按照GB/T1.1-2009的规则进行编写。

本标准由天津市商务委员会、天津市家庭服务业协会联合提出。

本标准由天津市商务委员会归口。

本标准的主要起草单位：天津市家庭服务业协会。

本标准主要起草人：谭洪利、于宇建、任翠颖、张宇、李闽强、廉丽萍、陈淑萍、栗虹。

本标准于2016年9月首次发布。m

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DB12/T666—2016

母婴护理员服务质量规范

1范围

本标准规定了母婴护理员的术语和定义、母婴护理员基本条件，等级标准及母婴护理服务质量要求。

本标准适用于母婴护理员所提供的母婴护理服务质量要求。

2规范性引用文件m

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

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GB/T17242-1998投诉处理指南c

3术语和定义.

下列术语和定义适用于本文件。w

3.1x

母婴护理员maternalandinfantnursingstaff

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主要从事孕妇、产妇、新生儿、婴儿专业护理工作的专业服务人员。

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4母婴护理员的基本条件b

4.1信守职业道德，遵纪守法，熟悉母婴护理服务程序和规范要求。

4.2应提供有效的居民身份