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反电诈业务知识培训课件汇报人:XX
目录01电诈概述02电诈识别技巧03应对电诈的策略05电诈防范宣传06技术手段在反电诈中的应用04电诈案例分析
电诈概述01
电诈定义与特点电诈,即电信诈骗,是指通过电话、短信、网络等电信手段实施的诈骗行为。电诈的定义电诈案件遍布全球,受害者众多,已成为影响社会安全和经济秩序的重要问题。电诈的普遍性诈骗者利用技术手段隐藏身份和位置,使得追踪和打击电诈犯罪变得异常困难。电诈的隐蔽性电诈手法不断翻新,从假冒客服到网络钓鱼,诈骗形式多样,令人防不胜防。电诈的多样性
电诈的常见形式骗子常伪装成政府或银行工作人员,通过电话或短信要求转账或提供个人信息。01冒充官方机构
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