情绪的生成与调适.pptVIP

持久的情绪基调保持舒畅、快乐的能力和表示敌意的能力对别人情绪的态度对自己情绪的态度科尔的标准情绪的成熟能保持身体健康：对因疲劳、失眼、头痛、消化不良等疾病引起的情绪不稳定，自己有控制能力ADBC有行动控制能力消除紧张情绪，使其向无害方向发展，而不是压抑这种情绪对社会有一定的洞察力何洛克的标准情绪的成熟情绪的自我认知：精神愉快感、安定感、自信感、充实情绪的自我管理处理情绪的能力自我激励人际沟通能力具备同理心克服冲动和延迟满足坦诚待人、知己知彼心理超凡脱俗衡量EQ水平的十项指标人格培育顺应自然的生活方法拥有爱心，学会宽容学会道歉不自寻烦恼增加自信，给自己更多积极的暗示多帮助别人情绪的调适第5章情绪的生成与调适情绪的生成组织中常见的情绪困扰情绪的自我调适情商EQ个人对自己情绪的把握与控制对他人情绪的揣摩与驾驭对人生的乐观程度面临挫折的承受能力喜、怒、哀、乐等内心感受经由身体表现出来的状态人的自然需要是否得到满足而产生的一种体验什么是情绪特殊的主观体验：喜怒哀乐独特的生理基础：大脑皮层对感觉信息的识别和评价外部表现形式：面部、身体、语言表情情绪的要素情绪的概念与要素A激情：产生于预料之外的刺激B应激：在紧急情况时产生的强烈的情绪体验，取决于个性特点，生活的经历经验C心境：比较微弱、平静、持久的情感体验D热情：理智的、深刻稳定且持久的情绪E焦虑：源于感觉到自尊心会受到威胁而产生的一种情绪体验F抑郁：理想不能实现，长期不受人欢迎长期不适应环境标准：情绪的强度和持续时间情绪的分类认知情绪性格环境Q1Q2Q3Q4情绪的生成埃里克森的人格发展理论艾里克森（1902—1994），美国神经病学家，著名的发展心理学家和精神分析学家。人格的社会心理发展理论告诉每个人你为什么会成为现在这个样子，积极与消极的性格是在哪个年龄段形成的人的自我意识发展持续一生01把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段02每一阶段能否顺利度过是由环境决定的03任一阶段的教育失误，都会给一个人的终生发展造成障碍04埃里克森的人格发展理论12信任在人格中形成“希望”这一品质当孩子哭或饿时，父母是否出现则是建立信任感的重要问题12基本信任和不信任的心理冲突婴儿期（0～1.5岁）开始形成意志品质自主与害羞和怀疑的冲突父母必须承担起控制儿童行为使之符合社会规范的任务，即养成良好的习惯父母对儿童的保护或惩罚不当，儿童就会产生怀疑，并感到害羞自己决定做什么或不做什么儿童期（1.5～3岁）受到打击则会失去自信心，缺乏主动性主动探究行为受到鼓励为成为有责任感、有创造力的人奠定了基础主动探究行为形成“目的”品质主动对内疚的冲突学龄初期（3～5岁）顺利地完成学习课程，他们就会获得勤奋感勤奋感大于自卑感时，他们就会获得有“能力”的品质勤奋感走向极端，过分看重工作在生活中的位置，使工作=生活勤奋对自卑的冲突学龄期（6～12岁）01自我同一性形成了“忠诚”的品质面临新的社会要求而感到困扰和混乱建立一个新的同一感或自己在别人眼中的形象，以及他在社会集体中所占的情感位置0203自我同一性和角色混乱的冲突青春期（12～18岁）01具有良好同一性的人形成爱的品质02过分注意自己，会退出到自己的小天地，产生强烈的孤独感亲密对孤独的冲突成年早期（18～25岁）01生育孩子并养育他们培养关心的品质创造更好的环境给下一代享用太关注自己的父母往往是童年充满挫折和空虚的人0203关心后代对自我专注的冲突成年期（25～65岁）回顾过去的自我整合获得“智慧”的品质01回顾一生，接受自我、承认现实，自我整合成功，一种超脱的智慧之感02否则可能怀着绝望走向死亡03自我调整与绝望期的冲突成熟期（65岁以上）利文森的生命结构理论生命结构成人阶段后通过确定自己的关键性选择（职业、婚姻、家庭）而进行建构由一系列交替稳定的阶段组成在结构中寻找目标和价值早期成人转换中期转换向晚期的转换完成教育、获得职业、结婚、成为父母、责任谋求工作的顺利、专业化及创造性对社会情绪的需求是支持、自治、处理好竞争对抗感18-22岁脱离家庭：脱离父母的资助与权威17-30岁早期成人转换：初选职业32-39岁安定：忠诚于家庭与工作36-41岁后期安定：成为资深者基本问题早期成人转换职业稳定和成就感最重要：职业挫折？1人首次考虑健康和年龄2工作需求是发展出训练他人的技能，对组织