市场营销观念演变.ppt

营销观念的假定（2）这是我想要的！消费需求个性化、多元化资料：消费者的声音日本电通的调查发现：五六十年代，10个消费者只有一种声音七八十年代，10个消费者十个声音九十年代以后，1个消费者十个声音营销观念的假定（3）添加标题市场关键在于正确确定目标市场的需要和欲望添加标题现在这些新人类一族到底需要什么0102出发点诸位，我们应怎样做呢？了解消费者他们的需求努力满足让顾客满意需求目标顾客chp1*市场营销理念的演变*1、概念市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。*01基本特征:单击此处添加小标题02以消费者需求为中心，实行目标市场营销。单击此处添加小标题03运用市场营销组合手段，全面满足消费者的需求单击此处添加小标题04树立整体产品概念，刺激新产品开发，满足消费者整体需求。单击此处添加小标题05通过满足消费者需求而实现企业获取利润的目标。单击此处添加小标题06市场营销部门成为指挥和协调企业整个生产经营活动的中心。单击此处添加小标题*市场营销观念（MarketingManagementPhilosophies)生产观念推销观念市场营销观念社会营销观念产品观念经历了生产导向和需求导向两个阶段，观念演变又归纳为5种*chp1一、生产观念

（Productionconcept）Consumerspreferproductsthatarewidelyavailableandinexpensive消费者喜好购买便利并且价格低廉的产品。生产观念的假定（1）购买越方便！我们越喜欢！消费者喜爱哪些可以随处得到的，价格低廉的产品价格越便宜！我们越喜欢！消费者没有特殊需要我怎么看不出消费者的需要有什么不同生产观念的假定（2）经营思想01我只生产这些，你要不要02厂家03商家04顾客05我只有这些卖你要不要06唉！没办法，没有别的，只好买07我生产什么，商家就卖什么，顾客就买什么关注要点诸位认为，我们现在要抓什么？成本和费用的降低扩大销售渠道销售手段前所未有01的震撼每台02只售389元03低价、大规模04追求目标趁现在好卖，给我使劲生产通过大规模生产来获取短期利润*chp1二、产品观念

（Productconcept）Consumersfavorproductsthatofferthemostquality,performance,orinnovativefeatures产品观念坚持认为,消费者喜爱品质性能最佳的产品。在产品导向的组织中，其管理阶层通常致力于制造优良产品，并不断地加以改良。产品观念的假定（1）功能越多！我们越喜欢！产品越独特！我们越喜欢！消费者喜爱高质量、多功能和具有某种特色的产品质量越高！我们越喜欢！产品观念的假定（2）我喜欢酸味消费者有不同的偏好我喜欢甜味我喜欢咸味产品观念的假定（3）只要东西好，钱嘛！我不在乎添加标题消费者有较强的支付能力添加标题出发点诸位，我们怎样01生产产品呢？02增加产品03特色04努力提高05产品质量06增加产品性能07厂商08经营思想添加标题拥有高质量的产品，就拥有了购买者添加标题看看，是不是白玉无暇添加标题制造厂商关注要点2抓好质量5质量、品种、性能、品牌3增加花色品种6树立品牌1诸位认为，我们现在要抓什么？4开发新产品*chp1三、推销观念

（Sellingconcept）推销观念认为，如果不对消费者采取促销活动，则消费者不会大量购买该组织的产品。因此，组织必须采取积极的推销与促销措施。Consumerswillbuyproductsonlyifthecompanyaggressivelypromotes/sellstheseproducts推销观念的假定（1）我懒得打听我不知道有什么产品消费者存在购买惰性和抗衡心理厂家生产什么我不清楚推销观念的假定（2）厂商顾客咦！有点意思必须积极推销，刺激消费者购买出发点厂商用什么