2025年产品追溯与不合格品处置管理制度.pdfVIP

博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》

产品追溯与不合格品处置管理制度

产品质量和安全是企业重要的经营基础，为保障消费者的权益和企

业的可持续发展，建立一套完善的产品追溯与不合格品处置管理制度

是非常必要的。本文将从产品追溯和不合格品处置两方面进行论述，

以确保企业能够及时有效地应对质量事件，提升产品质量和安全管理

水平。

一、产品追溯

产品追溯是指通过收集和整理产品生产、加工、储存、运输等环节

的信息，追溯并确认产品的生产和流向过程。它是保证产品质量和安

全的重要手段。

1.追溯信息的收集和管理

在建立产品追溯系统之前，企业首先需要制定明确的追溯信息收集

和管理规范。针对不同类型的产品，可以参考以下几个方面进行追溯

信息的收集和管理：

（1）原材料供应商信息：包括供应商名称、地址、联系方式等基

本信息，以及供应商的质量管理体系、产品检测报告等相关资料。

（2）生产流程记录：详细记录每个生产环节的操作人员、时间、

温度等关键参数，确保产品的生产过程可追溯。

（3）产品检验记录：记录产品的检验结果、检验人员、检验时间

等信息，以便实现产品质量的追溯和溯源。

老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃

（4）产品销售和配送信息：记录产品销售的渠道、销售日期、销

售地点等信息，确保产品的流向可追溯。

2.追溯体系建设

在信息的收集和管理基础上，企业需要建立起一套完整的产品追溯

体系。该体系应包括以下方面的内容：

（1）追溯系统平台：选择合适的软件工具或系统平台，实现信息

的记录、查询和分析功能。

（2）追溯码标识：为每个产品分配唯一的追溯码，将码标识在产

品包装上，使消费者能够通过码追溯产品的生产和流向信息。

（3）追溯测试与验证：定期对追溯系统进行测试和验证，确保系

统的可靠性和准确性。

（4）追溯推广宣传：积极宣传企业追溯体系的建设成果，提高消

费者对产品质量和安全的认知和信任。

二、不合格品处置

不合格品是指不符合质量标准和安全要求的产品，它们可能对消费

者的健康和安全造成威胁。因此，建立一套有效的不合格品处置管理

制度至关重要。

1.不合格品鉴定与分类

企业需要制定相应的不合格品鉴定与分类标准，明确不合格品的判

定标准和分类方法。一般可以分为以下几类：

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

（1）严重不合格品：对消费者的健康和安全存在严重风险的产品，

应立即予以销毁或召回。

（2）一般不合格品：虽然未造成严重危害，但仍不符合质量标准

和安全要求的产品，应及时进行处置，以免对消费者造成损害。

（3）可修复不合格品：经处理或修复后，可达到质量标准和安全

要求的产品，可以进行再加工或返工处理。

2.不合格品处置程序和责任

对于不合格品的处置，企业应当制定清晰的程序，明确责任人的职

责和权限。包括以下几个环节：

（1）不合格品的隔离与封存：发现不合格品后，应及时隔离和封

存，防止其进入市场流通。

（2）不合格品调查与分析：对不合格品进行详细调查和分析，确

定其原因和责任。

（3）不合格品的处置方案：根据不同类型的不合格品，制定相应

的处置方案，如销毁、返工、退货等。