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君子忧道不忧贫。——孔丘
门诊火灾的应急预案脚本
一、前言
门诊火灾是指医院门诊部门发生火灾引发的突发事件。与
其他因素引起的突发事件不同的是，门诊火灾普遍存在人员密
集、容易引发恐慌等特点，因此，面对门诊火灾，医院应当制
定科学合理的应急预案，以保证急救工作的有序进行。
二、门诊火灾应急预案的制订意义
门诊部门是医院最为繁忙的部门之一，通常会有大量患者、
病人及家属在此等待就诊，因此门诊火灾的发生是一件非常危
险的事情。为了应对突发事件，医院应组建专业的应急救援队
伍，并制订科学的应急预案。
1、能提高员工意识
通过制订门诊火灾的应急预案，可以帮助医院的员工养成
良好的意识，自觉遵守门诊火灾的相应处理流程，尽可能减少
因员工疏忽大意或操作不当引起的意外事件。
2、能保障人员安全
医院是聚集人群的地方，一旦发生火灾，人员安全无疑是
最为重要的任务。合理聚集和安排出入门诊的人员，及时应对
火灾，可以极大程度保障人员安全。
3、能有效控制火灾
为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载
门诊火灾一旦引发，往往会引发连锁反应，进一步影响相
关的医院部门，甚至会波及周围居民区域。因此，医院门诊火
灾的应急预案，能够有效地对火灾进行控制，从而避免火灾升
级，减轻救援各方的压力。
三、门诊火灾应急预案之制订方案
为确保门诊火灾时及时快速地开展应急救援工作，及救援
队伍和医院员工平日有相关培训，市场监管和相关单位统一制
定《门诊火灾应急预案》，制定方案如下：
1、召开应急预案制定组研讨会
制定预案的第一步是召开应急预案制定组织研讨会，确定
制定的范围、主体、目标和流程。
2、确定预案的负责人
应急预案负责人承担应急预案制定、执行、督促和修改等
职责。负责人需由当地卫生监督机构或人民政府公安部门提出
荐任。根据预案涉及的复杂度和影响面确定负责人的任职级
别。
3、利用大数据技术辅助
利用大数据技术分析门诊火灾的发生原因，并根据分析结
果确定门诊火灾的应急预案模型。同时，利用大数据技术，提
取历史器材故障率、人员设备安排、操作指导、联合演练等信
息，为门诊火灾的应急预案模型构建提供科学依据。
4、制定门诊火灾应急预案
博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。——《礼记》
根据前期的研究分析，制定出门诊火灾应急预案，并根据
实际情况进行必要调整和完善。
四、门诊火灾应急预案之主要内容
门诊火灾应急预案分为前期预防、突发事件处置和后期总
结三个阶段，主要内容如下：
1、前期预防
门诊部门在平常的管理过程中，应该加强安全意识的培养，
对患者和家属进行安全教育，定期检查安全隐患和器材设备操
作情况，及时通知相关部门以及政府有关部门。
2、突发事件处置
门诊火灾突发事件应急处置步骤如下：
1、报警：一旦发现火情，首先要及时拨打火警电话，保
障消防队伍能够得到及时指导和配合。
2、救人：门诊部门一般人员比较密集，一旦发生火灾，
要先救人。使用所提供的消防器材、疏散通道维持客观的秩序，
调度专业救援机
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