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客户服务合同6篇

篇1

甲方（客户）：_____________________

乙方（服务提供商）：_____________________

根据中华人民共和国有关法律、法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚信的基础上，就甲方购买乙方的服务达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方提供的服务类型：_____________________

2.服务内容：

（1）乙方应为甲方提供______服务，确保服务的质量和效果符合甲方的要求。

（2）乙方应提供______服务，确保甲方在使用过程中得到必要的支持和帮助。

（3）乙方应提供______服务，确保甲方在使用服务过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决。

二、服务期限

本合同的执行期限自______年______月______日起至______年______月______日止。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用：______元。

2.支付方式：甲方应在合同签订后______个工作日内，通过银行转账或其他双方约定的支付方式，将服务费用支付至乙方指定的账户。

3.乙方应在收到款项后，向甲方提供正式的发票和收据。

四、服务保障

1.乙方应确保服务的稳定性和安全性，保证甲方在使用服务过程中不会受到任何损失或损害。

2.乙方应提供7x24小时的技术支持，确保甲方在使用服务过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决。

3.乙方应建立健全的客户服务体系，确保甲方在使用服务过程中得到良好的体验。

五、违约责任

1.如果乙方未能按照本合同约定提供服务，乙方应承担违约责任，并赔偿因此给甲方造成的全部损失。

2.如果甲方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方应承担违约责任，并赔偿因此给乙方造成的全部损失。

六、争议解决

1.如果甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，其他条款仍应继续履行。

七、其他条款

1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

3.本合同未尽事宜，可由双方协商补充，协商补充的合同条款与本合同具有同等法律效力。

4.甲方和乙方的所有通知和沟通应通过以下方式进行：______。

5.合同生效之日起______个工作日内，甲方应向乙方提交相关的资料以便乙方提供服务。

6.其他约定事项：_____________________________________________________________________。

甲方（签字/盖章）：_____________________

日期：______年______月______日

乙方（签字/盖章）：_____________________

日期：______年______月______日

篇2

合同编号：[合同编号]

甲方（客户）：[甲方公司名称]

乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]

一、合同背景与目标

本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，规范双方的服务提供与接收行为。乙方将按照甲方的需求，提供高质量的客户服务，包括但不限于技术咨询、服务支持等。甲方将通过支付相应费用来获得这些服务。

二、服务内容

1.技术咨询：乙方将提供技术咨询，帮助甲方解决技术难题，提升甲方系统的稳定性和安全性。

2.服务支持：乙方将提供7x24小时的技术支持，确保甲方在遇到技术问题时能够得到及时解决。

3.系统维护：乙方将定期对甲方系统进行维护，确保系统的正常运行和数据的准确性。

4.问题解决：甲方在发现问题后，应详细记录问题的描述、影响范围、紧急程度等信息，并通过邮件或电话等方式通知乙方。乙方在接到问题通知后，将尽快安排技术人员解决问题。

三、服务期限与费用

1.服务期限：本合同的服务期限为一年，自合同签订之日起生效。期满后，双方可根据实际情况续签合同。

2.费用与支付：甲方需按照乙方的收费标准支付相应的服务费用。具体费用及支付方式将在双方协商后确定，并签订补充协议进行明确。

四、双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方提供优质的服务，并对乙方的服务进行监督。

（2）甲方应尊重乙方的知识产权，不泄露乙方的商业机密。

（3）甲方应按时支付服务费用，确保服务的顺利进行。

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