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精神科心理护理中言语沟通技巧的应用

齐立娟周丽英

沂源县精神卫生中心，山东淄博256100

摘要：现今社会经济处于快速发展背景下，促使医疗技术水平得以提升，医学工作开展模式已经转变为生物-心

理-社会医学模式，注重对患者疾病治疗的同时，也为患者提供心理护理、社会支持等帮助。精神科患者有着多

种疾病类型，患者疾病严重程度不一，无法在社会中开展正常的生活，与人交往之间存在障碍，无法追随社会发

展的步伐。在治疗精神科患者时，所持态度、情绪等存在显著的差异化，护理人员在为患者提供服务时，要采取

巧妙的沟通技巧方法，以此提升心理疏导工作开展效果，提升患者疾病治疗的效果。

关键词：精神科；心理护理；沟通技巧

中图分类号：R473.74文献标识码：A

随着社会的不断发展，人们面对着较快的生活与1护理人员与病人有效沟通的前提条件

工作节奏，导致精神疾病呈现出不断上升发展趋势。

1.1充分尊重病人

立足于现今经济发展背景下，医疗技术水平不断提升，

在疾病治疗的过程中，要求病人与护理人员之间

推动医疗工作模式发生较大转变，促使生物心理社会

形成有效的沟通，对病人保持尊重是工作开展的前提，

医疗模式在医疗行业中得到广泛发展，该模式的应用

构建起平等、互相信任的医患关系，精神科的病人较

不仅强化对患者疾病治疗的重视，同时也注重为患者

为特殊，在社会发展中收到较多人的歧视，无法得到

提供社会支持、心理护理干预等内容，受到多方面的

本身应有的尊重。护理人员与患者之间的距离较小，

关注。精神科住院的患者有着多种不同类型疾病，导

要求护理人员摒弃世俗产生的偏见，为患者提供更多

致患者疾病的严重程度并不相同，大多数患者在疾病

爱心、宽容等，为患者的疾病治疗提供充足的尊重。

发作之后，无法融入到正常的社会生活中，人与人之

对于病人的行为护理人员要百世理解与接受，让患者

间存在沟通交流障碍，与社会发展想脱离。在上述相

能够感知到更多心理上的支持，患者能够积极主动的

关内容的影响下，导致精神科患者护理工作开展有着

[1]

配合护理人员开展工作。在面对一些疾病比较严重，

较大困难，如果没有为患者提供良好的护理服务，必

不愿意配合医护人员开展工作的患者，护理人员要对

然影响到患者的康复治疗效果，患者家庭与社会发展

其行为表示理解，不能出现嘲笑、愚弄等情绪，无论

将承担起巨大的压力。在治疗精神科患者时，往往与

患者做出怎样的举动，都不能向患者表现出轻视的态

普通科室疾病治疗存在较大的差异，尤其是在情绪与

度。

态度方面，就需要护理人员在开展护理工作时，为患

者提供具有针对性的心理疏导策略，与患者间沟通交1.2保守病人秘密

流时采取良好的沟通技巧，提升心理疏导工作开展效