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精选制度1：内部沟通管理制度

一、总则

1、为促进XX有限有限公司（以下简称集团公司）各单位、部门及员工之间的交流，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，建立和谐的工作氛围，增进公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。

2、本制度适用于集团公司及所属项目公司。

3、综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。

二、沟通类型

1、内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。

2、内部沟通的方式包括：

1）面谈：主要指面对面的交流、谈话。

2）会议：包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。

3）书面沟通：包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。

4）网络沟通：包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。

5）建议奖励制度：包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。

6）活动：包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。

7）其他：包括员工满意度调查、各类民意调查等。

三、沟通形式与内容

1、一般情况下，出现下列情况之一的，每一名员工应主动进行沟通：

1）当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项，要立即沟通，以促进工作成效；

2）不同部门、单位从事相同或类似工作的人员，彼此之间要加强沟通，促进业务技能的提升与信息的传递；

3）对于本部门的