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太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

2025年加强和改进医院宣传工作的实施方案

实施方案：加强和改进医院宣传工作

一、背景分析

医院宣传工作是医院形象建设和品牌推广的重要手段，对引

导患者、提高知名度和影响力具有重要的作用。然而，随着社会

的快速发展和信息传播方式的变化，传统的医院宣传渠道和方式

已经无法满足新的需求，因此有必要加强和改进医院宣传工作。

二、目标设定

1.提高医院知名度和影响力：通过宣传工作，提高医院在患

者心目中的知名度和信任度，扩大医院的影响力。

2.提升医院品牌形象：通过宣传工作，塑造医院的品牌形

象，打造医院的独特竞争优势。

3.增加患者就诊意愿：通过宣传工作，吸引更多患者选择就

诊于本院，提高患者的就诊意愿。

4.建立良好的医患关系：通过宣传工作，加强医患间的沟通

与信任，构建良好的医患关系。

三、实施策略

1.多渠道宣传

针对不同受众群体的特点和需求，采取多种宣传渠道，包括

但不限于以下几种：

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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

（1）新媒体宣传：开设微信公众号、微博、抖音等新媒体平

台，发布医院新闻、医疗科普知识、患者故事等内容，增加医院

的曝光度和影响力。

（2）传统媒体宣传：与电视台、广播台、报纸等传统媒体建

立合作关系，利用电视、广播、报纸等媒体发布医院活动、医疗

服务等信息。

（3）社区宣传：与社区卫生服务中心、社区居委会等建立合

作关系，定期进行健康讲座、义诊活动等，增加与社区居民的互

动与联系。

（4）医院内部宣传：在医院内部设置宣传栏、电子显示屏

等，发布医院新闻、医疗科普知识、患者满意度等信息，提高员

工对医院的认同感和归属感。

2.内容优化

（1）医院新闻宣传：及时发布医院的重要新闻、重大活动

等，让患者了解医院的最新动态。

（2）医疗科普知识宣传：定期发布医疗科普知识，增加患者

对医疗服务的了解和信任。

（3）患者故事宣传：宣传患者治疗成功的案例和感谢信，增

加患者对医院的信任和归属感。

（4）医生专家宣传：宣传医院的专家团队和医生的专业背

景、临床经验等，提高患者对医院医生的信任。

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士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

（5）医院品牌宣传：制作医院宣传片、标志、海报等，加强

医院的品牌宣传，提高医院的知名度和形象。

3.提升服务品质

（1）加强员工培训：提升员工的服务技能和服务意识，使其

能够为患者提供更好的服务。

（2）优化医院环境：改善医院的装修风格，增强患者对医院

的舒适感和满意度。

（3）提高医疗技术水平：积极引进先进的医疗设备和技术，

提高医院的医疗水平和质量。

四、实施步骤

1.制定宣传计划：根据医院的发展规划和目标，制定宣传计

划，明确目标、目标群体、宣传内容和宣传渠道。