心理辅导中的基本技能.ppt

0102030405问题模糊01当来访者用一些含糊的、笼统的字眼谈到自己的问题时。02来访者“我烦死了”、“我感到绝望”、“我真倒霉”等。04比如：03心理辅导者：“你能告诉我发生了什么事情吗？”05可以使用具体化技术的情况过分概括把对个别事件的意见上升为一般性的结论，把对事的看法发展到对人，把有时演变为经常，把过去扩大到现在和未来。这是一种以偏概全的思维方式。比如：来访者：“我们班上的同学都对我不好。”心理辅导者：“你说班上同学们对你不好，是谁对你不好？在哪些事情上对你不好？你能给我举些例子吗？”参与性概述心理辅导者把来访者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再对来访者表达出来。01比如：“下面我把你的意思概括一下，……，你看是不是这样？”02作用：来访者有机会再次回顾、整合自己的叙述、信息；心理辅导者有机会检验自己理解是否准确；协助来访者产生新看法，设定处理问题的新目标；使面谈有一个暂停喘息的机会；用于转移话题，或进入新的主题。010302040506非言语行为：主要有目光注视、面部表情、身体状态、声音特性、空间距离、衣着步态等。正确把握非言语行为并妥善运用——是一个优秀心理辅导者的基本功。01非言语行为有一定意义，但并不是唯一，其意义因人因时因地而异。02心理辅导者对来访者的非言语信息要做到看在眼里，记在心里，先保留看法，不宜马上表现出来，即使判断正确，也不要随便表露，否则易给来访者带来压力和不安。03面质1又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指心理辅导者指出来访者身上存在的矛盾。2心理辅导中常见的矛盾有：3言行不一致（辅导时言行不一、辅导时言语和辅导外行为不一致）；6意见不一致（对求助者的评价与求助者自评不一致）。5前后言语不一致（前后叙述的事实、表达的情感有矛盾）；4理想和现实不一致（希望成为的自己与现实的自己不一致）；面质的目的：01协助来访者对自己的深入了解；02激励来访者放下防卫心理，面对自己；03促进来访者言语与行动的统一，理想自我与现实自我的一致；04促进来访者明了自己的资源（能力、优势）；05通过心理辅导者的面质给来访者树立学习、模仿面质的榜样。06使用面质技术时的注意事项：要有事实依据。避免个人发泄。如：“你一会儿说好，一会儿又说不好，到底是好还是不好？说话怎么可以这样出尔反尔？”避免无情攻击。如：“你说你爱她，可你为什么最终又离开了她？”12345可用尝试性面质：运用“似乎”这个不肯定的词。如“我不知道我是否误会了你的意思，你上次似乎说你学习挺轻松，成绩亦好，可刚才你却说学得很累，老担心学习成绩，不知哪一种情况更确切？”要以良好的辅导关系为基础。心理辅导需要面质，但使用时需要谨慎、适当，面质要和支持结合起来。面质具有一定的危险性。解释运用某一种理论来描述来访者的思想、情感和行为的原因、实质等。解释的目的是：使来访者从一个新的、更全面的角度来重新面对困扰、周围环境及自己，并借助于新的观念和思想来加深了解自身的行为、思想和情感，产生领悟，提高认识，促进变化。解释被认为是心理辅导面谈技巧中最复杂的一种，也是最富有创造性的工作。

解释与释义的区别

01释义：是从来访者的参考框架来说明来访者表达的实质性内容。02解释：是在心理辅导者的参考框架上，运用自己的理论和人生经验来为来访者提供一种认识自身问题以及认识自己和周围关系的新思维、新理论、新方法。解释时可能出现的问题：A教条化：并不真正知道问题所在，刻板地套用某一理论，不灵活。B凭感觉：凭感觉和经验知道来访者的问题所在，不能作出系统的解释，缺乏理论知识。首先，了解情况，把握准确；其次，明确解释的内容；再者，把握对什么样的人，什么心理问题，运用什么理论，怎样解释。对高文化，有心理学素养，领悟力较强者：系统、全面、深入解释；对低文化，理解力不够强者：应尽量解释得通俗易懂，少用专业术语，多打比方，多举例子；对高文化，个性较强者：多用商量的方式，委婉的语气；对低文化，依赖性较强者：多用肯定方式，明确的语气。指导01.心理辅导者直接地指示来访者做某件事、说某些话或以某种方式行动。02.指导是影响力最明显的一种技巧。03人本主义中的完形学派——角色扮演；02行为主义学派——各种行为训练（系统脱敏法、放松训练、自信训练等）；01心理分析学派——自由联想，寻找问题的根源；04理性情绪学派——合理信念代替不合理信念。

使用指导性技巧时注意：

心理辅导者应明确自己对来访者指导些什么以及效果怎样，叙述应清楚，要让来访者真正理解指导的