大客户评估管理交底.pptx

大客户评估管理（中海）;;1、评估框架;2、介入条件：

;1、实测实量红线指标;2、关于实测实量“结构修补注意项”

（1）对结构剔凿、修补、打磨按以下方法进行计算处理：对结构质量缺陷，施工单位应上报质量缺陷修补方案，有审批手续，现场可按照经审批的方案进行修补。如无质量缺陷修补方案，则实测数据按80%计算合格率。

（2）若出现为了规避实测的不合理修补（比如大面积水泥砂浆修补），实测数据按80%计算合格率（大面积定义：同一户打磨、剔凿、修补同一面墙修补面积≥20%，同一层构件修补数≥总构件数的30%）。

（3）严禁进行工序不合理隐蔽，规避测区的情况，如砌筑未顶砌或二次构件未完成就进行甩浆、违反正常工序施工防水（卫生间结构阶段进行防水施工）等，评估组根据现场情况，要求继续进行实测。并对该标段总分按60%处理。;3、质量风险调整项;4、质量风险评分方式（需要重点关注的评分指标）

（1)卫生间渗漏

评估项：导墙支模及浇筑质量

评估时间：导墙支模完成后参与评分，现场导墙上部墙体砌筑完成后甩项。

评估要点：导墙浇筑前结合面未剔凿到位（如出现缝隙、漏水等；特别是竖向结合面）。只凿毛未封模时不评分；导墙用木块、砖块等作为内撑，或用铁丝穿模，或使用普通螺杆；导墙振捣、成型质量差（如孔洞、漏浆、露筋、歪斜、开裂、不合理批嵌修补等）。

（2）外窗渗漏

评估项：外窗塞缝施工质量（主框与墙面间隙、副框与墙面间隙）

评估时间：窗框塞缝2层及以上或累计塞缝完成2层后开始参评，测区不足或窗边已收口隐蔽后甩项。（总包单位）。

评估要点：无裂缝、空鼓；塞缝前应撕去与塞缝材料接触部位的包装纸；固定片安装应形成外低内高；安装完成后，清理窗框木楔或各类垫块，塞缝材料符合设计要求（需提供书面文件）；塞缝不密实，发泡外露切割。留缝宽度大致为15—25mm。

评分标准：（1）外墙和外窗淋水区域出现湿渍、渗漏均评判为不合格（2）测区范围内上述扣分指标每出现渗漏，按A级：无渗漏，得3分；B级：1-2渗漏，得1分；C级：3处以上渗漏，得0分；（3）该指标分项累计扣分不超过3.0分；（4）未提前淋水、擅自更改淋水测区、淋水区域临时进行整改，均评判为不合格。

;;5、安全文明重点关注项;6、安全隐患一类清单（说明：一类清单任意一条不合格，处罚一颗“黄色中海星”）

;1、要求项目上各级管理人员熟悉掌握中海评估体系操作手册，尤其注意实测实量红线触碰标准以及安全隐患检查一类清单项。;;1、针对季度评估排位在后30%的项目对该项目团队进行约谈及评估复盘提升计划。;2、大客户评估前15%和后15%的即时奖励措施：

①、第三评估奖罚：奖：前3名（6万）；前4-6名（4万）；前15%（2万）

罚：后3名（6万）；后4-6名（4万）；后15%（2万）;