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电子商务概论PPT

目录CONTENTS电子商务概述电子商务技术基础电子商务模式与平台电子商务支付与结算电子商务物流与供应链管理电子商务法律法规与道德规范

01电子商务概述CHAPTER

利用计算机、网络和电子通信技术等手段，实现企业间或企业与消费者间的商业活动。随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务经历了从B2B到B2C、C2C、O2O等多种模式的发展历程。电子商务的定义与发展电子商务的发展电子商务的定义

电子商务的特点全球化、便捷性、交互性、个性化、虚拟化等。电子商务的优势降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等。电子商务的特点与优势

B2B、B2C、C2C、O2O等。电子商务的分类商品交易、服务交易、数字内容交易、金融交易等。电子商务的应用领域电子商务的分类与应用领域

02电子商务技术基础CHAPTER

互联网基本概念互联网协议互联网接入技术互联网应用技术互联网技联网的定义、发展历程、主要特点等。TCP/IP协议族、HTTP协议、SMTP协议等。拨号接入、宽带接入、无线接入等。Web浏览、电子邮件、文件传输、远程登录等。

Web基本概念Web的定义、发展历程、主要特点等。Web开发技术HTML、CSS、JavaScript等前端技术，以及PHP、Java、Python等后端技术。Web服务器Apache、Nginx等常见Web服务器及其配置和管理。Web应用框架Django、Spring等常见Web应用框架及其使用。Web技术

数据库基本概念关系数据库NoSQL数据库数据库设计数据库技术数据库的定义、发展历程、主要特点等。MongoDB、Redis等常见NoSQL数据库及其使用。MySQL、Oracle等常见关系数据库及其SQL语言使用。ER图设计、范式理论、数据库优化等。

对称加密、非对称加密等常见加密技术及其原理。加密技术数字签名原理、数字证书与认证机构（CA）等。数字签名与认证防火墙原理与配置、入侵检测系统与原理等。防火墙与入侵检测SSL/TLS协议、SET协议等电子商务安全协议及其原理。电子商务安全协议电子商务安全技术

03电子商务模式与平台CHAPTER

B2B电子商务模式与平台B2B电子商务模式企业与企业之间的电子商务，包括采购、销售、供应链管理等。B2B电子商务平台提供企业间交易、协作和沟通的平台，如阿里巴巴、慧聪网等。B2B电子商务的优势降低交易成本、提高交易效率、拓展市场范围等。

企业与消费者之间的电子商务，包括在线零售、虚拟产品销售等。B2C电子商务模式提供企业与消费者交易的平台，如京东、天猫、亚马逊等。B2C电子商务平台提供丰富的商品选择、便捷的购物体验、个性化的服务等。B2C电子商务的优势B2C电子商务模式与平台

C2C电子商务模式消费者与消费者之间的电子商务，包括二手交易、拍卖等。C2C电子商务的优势灵活的交易方式、广泛的用户群体、低成本的交易费用等。C2C电子商务平台提供消费者之间交易的平台，如淘宝、拍拍网等。C2C电子商务模式与平台

O2O电子商务模式线上与线下相结合的电子商务，包括团购、外卖、预约等。O2O电子商务的优势便捷的线上预订与支付、优质的线下服务体验、促进线上线下互动等。O2O电子商务平台提供线上与线下服务相结合的平台，如美团、大众点评等。O2O电子商务模式与平台

04电子商务支付与结算CHAPTER

123通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。电子支付的定义便捷性、实时性、跨地域性、低成本等。电子支付的特点从传统的纸质支付到电子支付的演变过程。电子支付的发展历程电子支付概述

通过网上银行账户进行在线支付。网上银行支付第三方支付移动支付数字货币支付通过独立的第三方支付平台进行支付，如支付宝、微信支付等。通过手机等移动设备进行支付，如手机钱包、NFC支付等。通过比特币等数字货币进行支付。电子支付方式

采用SSL、SET等加密技术确保交易信息的安全传输。加密技术通过数字证书、动态口令等方式对交易双方进行身份认证。认证技术遵循PCIDSS等安全协议，确保支付系统的安全性。安全协议建立风险识别、评估、监控和应对机制，降低电子支付风险。风险管理电子支付安全

电子签名法规范电子支付业务，保护消费者权益。电子支付指引反洗钱法数据保护护个人数据和隐私，确保电子支付业务合规性。确立电子签名的法律效力，保障电子支付的合法性。要求电子支付机构履行反洗钱义务，打击洗钱犯罪。电子支付法律法规

05电子商务物流与供应链管理CHAPTER

03电子商务物流的重要性降低成本、提高效率、增强竞争力。01电子商务物流的定义通过互联网技术，实现商品从供应商到消费者的流通过程。02电子商务物流的特点信息化、自动化、网络化、智能化。电子商务物流概述

自营物流模式企