2025年电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案.docx

2025年电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案

一、选择题

1.市场营销的核心概念是（A）。

A.交换

B.需求

C.价值

D.产品

2.市场营销理念中的“以客户为中心”的理念称为（B）。

A.生产导向

B.市场导向

C.销售导向

D.产品导向

二、填空题

1.市场营销的四大核心概念分别是：需求、产品、价值、（交换）。

2.市场营销理念的演变经历了：生产导向、产品导向、销售导向、（市场导向）。

三、简答题

1.简述市场营销的核心概念。

答：市场营销的核心概念包括需求、产品、价值和交换。需求是指消费者在某一时期内对某一商品或服务的愿望；产品是指能满足消费者需求的商品或服务；价值是指消费者愿意为某一产品或服务支付的价格；交换是指买卖双方在市场上进行的产品或服务的买卖行为。

2.简述市场营销理念的演变过程。

答：市场营销理念的演变过程包括生产导向、产品导向、销售导向和市场导向。生产导向强调提高生产效率和降低成本；产品导向强调产品质量和功能；销售导向强调推销和促销；市场导向强调以满足消费者需求为中心，关注市场细分和目标市场。

作业二：市场细分与目标市场

一、选择题

1.市场细分的基础是（A）。

A.消费者需求的多样性

B.产品特性

C.企业资源

D.市场规模

2.目标市场的选择原则不包括（D）。

A.市场吸引力

B.企业资源

C.市场需求

D.市场竞争

二、填空题

1.市场细分的方法有：地理细分、人口细分、心理细分、（行为细分）。

2.目标市场选择的策略有：无差异市场策略、（差异化市场策略）、集中市场策略。

三、简答题

1.简述市场细分的作用。

答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：（1）有助于企业更好地了解市场需求，发现市场机会；（2）有助于企业合理配置资源，提高市场竞争力；（3）有助于企业制定针对性的营销策略，提高营销效果；（4）有助于企业实现可持续发展。

2.简述目标市场选择的原则。

答：目标市场选择的原则包括：（1）市场吸引力：市场容量、市场增长率、市场潜力等；（2）企业资源：企业的资金、技术、管理能力等；（3）市场需求：消费者需求、消费习惯、消费心理等；（4）市场竞争：竞争对手的数量、实力、市场地位等。

作业三：产品策略

一、选择题

1.产品整体概念不包括（C）。

A.核心产品

B.形式产品

C.市场需求

D.延伸产品

2.产品生命周期中的成长期特点不包括（D）。

A.销售额迅速增长

B.市场竞争加剧

C.利润逐渐增加

D.产品质量下降

二、填空题

1.产品整体概念包括：核心产品、形式产品、（延伸产品）。

2.产品生命周期分为：引入期、（成长期）、成熟期、衰退期。

三、简答题

1.简述产品整体概念的含义。

答：产品整体概念是指企业在设计、生产、销售产品时，应从消费者的角度出发，将产品分为核心产品、形式产品和延伸产品三个层次。核心产品是指能满足消费者基本需求的产品实体；形式产品是指产品的外观、质量、品牌等方面的特点；延伸产品是指企业为满足消费者更多需求而提供的附加服务或增值服务。

2.简述产品生命周期各阶段的特点及应对策略。

答：（1）引入期：特点：销售额低，市场份额小，市场竞争不激烈。应对策略：加强市场推广，提高产品知名度，扩大市场份额。

（2）成长期：特点：销售额迅速增长，市场份额扩大，市场竞争加剧。应对策略：提高产品质量，优化产品结构，加强品牌建设。

（3）成熟期：特点：销售额稳定，市场份额稳定，市场竞争激烈。应对策略：优化产品组合，降低成本，提高利润。

（4）衰退期：特点：销售额下降，市场份额减少，市场竞争减弱。应对策略：淘汰落后产品，培育新产品，调整产业结构。

作业四：价格策略

一、选择题

1.以下哪种定价策略属于成本导向定价（B）。

A.市场导向定价

B.成本加成定价

C.需求导向定价

D.竞争导向定价

2.以下哪种定价策略适用于新产品引入期（D）。

A.高价策略

B.低价策略

C.心理定价策略

D.渐进式定价策略

二、填空题

1.定价策略包括：成本导向定价、（需求导向定价）、竞争导向定价。

2.定价方法包括：成本加成定价法、（目标利润定价法）、价值定价法。

三、简答题

1.简述成本导向定价的含义及优点。

答：成本导向定价是指以产品成本为基础，加上一定的利润，确定产品价格的定价方法。优点：简单易行，有利于保证企业盈利；有利于企业成本控制。

2.简述需求导向定价的含义及优点。

答：需求导向定价是指以消费者需求为基础，结合市场状况，确定产品价格的定价方法。优点：能较好地反映消费者需求，提高产品竞争力；有利于企业实现市场细分和目标市场策略。

3.简述竞争导向定价的含义及优点。

答：竞争导向定价