市场推广宣传公司经营管理办法.docxVIP

市场推广宣传公司经营管理办法

一、总则

1.目的

为了规范公司市场推广宣传活动的经营管理，提高推广效果，增强公司市场竞争力，实现公司经营目标，特制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司内部所有涉及市场推广宣传的部门和人员，包括但不限于市场部、销售部、宣传部等以及与市场推广宣传相关的合作单位和供应商。

3.基本原则

战略性原则：市场推广宣传活动应与公司整体战略目标相一致，服务于公司长期发展规划。

目标导向原则：明确推广宣传目标，以实现市场份额增长、品牌知名度提升、产品销售增加等具体目标为导向开展工作。

创新性原则：不断创新推广宣传方式和手段，适应市场变化和客户需求，提高推广活动的吸引力和影响力。

效益最大化原则：在合理控制成本的基础上，追求推广宣传效果的最大化，确保公司资源的有效利用。

合规性原则：严格遵守国家法律法规和行业规范，确保市场推广宣传活动合法、合规、诚信进行。

二、市场推广宣传计划制定

1.市场调研

定期开展市场调研活动，收集行业动态、竞争对手信息、客户需求和市场趋势等相关数据。

分析调研数据，撰写市场调研报告，为市场推广宣传计划的制定提供依据。

2.目标设定

根据公司年度经营目标和市场调研结果，确定市场推广宣传的短期和长期目标。目标应具体、可衡量、可实现、相关联和有时限（SMART原则）。

3.策略制定

根据目标市场、目标客户群体和产品特点，制定相应的市场推广宣传策略。策略包括但不限于广告宣传、公关活动、促销活动、数字营销、内容营销、展会活动等。

明确各推广宣传策略的重点、实施步骤和预期效果，确保策略的针对性和有效性。

4.预算规划

根据市场推广宣传计划和目标，合理制定预算。预算包括各项推广费用、人员费用、物料费用等。

对预算进行详细分解，明确各项费用的用途和金额，严格控制预算执行，确保不超支。

5.计划编制与审批

市场部负责编制市场推广宣传年度计划和月度计划，计划内容应包括推广目标、策略、预算、时间安排、责任人等。

计划编制完成后，提交公司管理层进行审批。审批通过后，正式下达执行。

三、市场推广宣传活动执行

1.活动组织与实施

市场部根据批准的市场推广宣传计划，组织相关部门和人员开展具体活动。

明确各部门和人员在活动中的职责和分工，确保活动顺利进行。活动执行过程中，应及时沟通协调，解决出现的问题。

2.广告宣传管理

广告策划：根据推广目标和策略，制定广告策划方案，包括广告主题、创意、表现形式、媒体选择等。

广告制作：选择专业的广告制作公司或团队，按照广告策划方案进行广告制作，确保广告质量和效果。

广告投放：根据媒体特点和目标客户群体分布，合理选择广告投放渠道和时间，确保广告能够精准触达目标客户。

广告监测与评估：对广告投放效果进行实时监测和评估，及时调整广告投放策略，提高广告效果。

3.公关活动管理

公关策划：制定公关活动策划方案，明确活动目的、主题、形式、参与人员、时间地点等。

媒体合作：与相关媒体建立良好的合作关系，积极开展媒体宣传和报道，提高公司品牌知名度和美誉度。

活动执行：按照公关活动策划方案，精心组织活动执行，确保活动现场秩序井然，活动效果达到预期。

危机公关管理：建立危机公关预警机制，及时应对和处理可能出现的公关危机事件，维护公司良好形象。

4.促销活动管理

促销策划：根据产品特点和市场需求，制定促销活动策划方案，包括促销方式、促销时间、促销范围、促销优惠等。

促销执行：组织相关部门和人员开展促销活动，确保促销活动的顺利实施。在促销活动过程中，应加强对促销产品的管理和销售服务，提高客户满意度。

促销效果评估：对促销活动效果进行评估和分析，总结经验教训，为今后的促销活动提供参考。

5.数字营销管理

网站建设与优化：建立公司官方网站，优化网站结构、内容和用户体验，提高网站在搜索引擎中的排名。

社交媒体营销：利用微信、微博、抖音等社交媒体平台，开展品牌推广、产品宣传、客户互动等活动，增加粉丝数量和用户粘性。

搜索引擎营销（SEM）：通过搜索引擎广告（如百度推广、谷歌广告等），提高公司网站的曝光率和点击率，引导潜在客户访问网站。

电子邮件营销（EMM）：收集客户电子邮件地址，定期发送电子邮件，向客户传递公司产品信息、促销活动等内容，维护客户关系。

6.内容营销管理

内容策划：制定内容营销计划，明确内容主题、形式、发布渠道和时间安排。内容应具有价值性、相关性、趣味性和可读性，能够吸引目标客户的关注。

内容创作：组织专业的内容创作团队或人员，撰写高质量的文章、图片、视频等内容，满足客户需求，提升公司品牌形象。

内容发布与推广：通过公司官方网站、社交媒体平台、行业论坛等渠道发布内容，并进行有效的推广，提高内容的传播度和影响力。

内容效果评估：对内容营销效果进行评估和分析，根据客户反