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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
移动互联网时代企业商业模式、价值共创与治理风险——基于
瑞幸咖啡财务造假的案例分析
移动互联网时代企业商业模式、价值共创与治理风险——基于
瑞幸咖啡财务造假的案例分析
随着移动互联网时代的到来，企业商业模式与经营理念也随之
发生了变化。传统的商业模式已经不再适用，企业开始通过创
新与变革来满足消费者日益增长的需求。然而，在新的商业模
式背后也孕育着种种风险，如何在创新中控制风险，使企业能
够持续发展，成为企业管理者面临的重要问题。本文以瑞幸咖
啡财务造假事件为案例，探讨移动互联网时代的企业商业模式、
价值共创与治理风险，并提出相应的对策建议。
一、瑞幸咖啡的商业模式
瑞幸咖啡的商业模式被称为“互联网+咖啡”，其主要特点是通
过利用移动互联网技术，建立了一个线上与线下一体化的零售
网络。瑞幸咖啡利用了移动支付、自动售货机、骑手配送等技
术，实现了线下门店与线上订单的互通互联，使顾客可以在线
上预订、支付，在线下自取或配送。
与传统的咖啡连锁店不同，瑞幸咖啡没有实体店，而是利用各
种场所作为咖啡取货点，如写字楼、商场、学校等，并通过独
特的供应链体系，保证了咖啡的品质和售价的优势。瑞幸咖啡
还在做咖啡方面的创新，如为用户提供免费的咖啡体验等，使
消费者在享受咖啡的同时，也不断感受到瑞幸品牌的创新与服
务。
博观而约取，厚积而薄发。——苏轼
瑞幸咖啡的商业模式的创新性和差异化给予了企业巨大的市场
竞争力，尤其是在移动互联网时代下，更是为瑞幸咖啡带来了
商业奇迹。
二、瑞幸咖啡的价值共创
瑞幸咖啡在建立自己的商业模式的同时，也从价值共创的角度
出发，进一步挖掘了消费者的需求。在瑞幸咖啡的模式下，消
费者可以享受到高品质的咖啡，同时还可享受节约时间、方便
支付、自由选择等服务。企业也可以通过消费者的点赞和好评，
迅速扩张品牌在市场中的影响力。
与此同时，瑞幸咖啡还与一些有影响力的第三方公司合作，如
和滴滴、美团、建行等，进一步扩展了自己的商业渠道和覆盖
面。从而使得瑞幸咖啡不仅仅是一家咖啡企业，而是一个可持
续发展的商业生态系统。
通过价值共创，瑞幸咖啡在商业模式上的创新与差异化进一步
被加强，已成为企业发展的重要推动力。
三、瑞幸咖啡财务造假的风险
然而，上述创新与变革，也给企业的治理带来了新的挑战。
2020年，瑞幸咖啡因财务造假被曝光，公司股价暴跌。这一
事件一度引起了市场的震惊和质疑。瑞幸咖啡在其招股书中，
虚报了2019年的营收和利润。瑞幸咖啡的运营团队借助虚构
的交易数据、虚假的营收金额，欺骗了投资人和上市监管机构，
乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》
并从中获得了巨额的不当利益。
此事件对于瑞幸咖啡的商业模式产生了极大的打击，同时，也
引起了整个互联网行业对于治理风险与透明度的深入思考。企
业如何保证其财务报表的真实性和透明度将直接影响其经营的
可持续发展。
四、从瑞幸咖啡事件看商业模式、价值共创与治理风险
本文文章的核心在于探讨在移动互联网时代下，企业如何在商
业模式创新和价值共创中，更好地预防和治理财务舞弊风险。
根据瑞幸咖啡事件的操作过程以及产生的风险，以下从三个方
面进行分析：
（1）强化内部治理，建立规范的财务管理制度。
企业的内部治理是规范企业行为的重要手段。强化内部治理，
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