CCAA审核员2025年第一期考试—管认基、认通基、产品、服务简答题及答案.pdfVIP

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

CCAA审核员2025年第一期考试-管认基、认通基、产品、服务

简答题及答案

管理体系认证基础

1.管理体系认证的主要过程有哪些?

答案：《管理体系认证基础》P233-P234，（1）认证前的活动，主

要是与认证申请方沟通，对认证事宜理解一致。

（2）初次认证策划，或者称为初次审核策划，包括在已获得认证的

基础上扩大认证范围，主要是完成初次审核的目的。

（3）审核实施，主要是按照策划的要求完成第一阶段、第二阶段的

审核任务，包括现场审核和现场审核的后续工作。

（4）认证决定，主要是审査与甫核目的相关的所有文件，决定是否

准予认证，包括对再认证的决定、特殊认证的决定。

（5）监督认证，主要通过监督审核来完成，在认证证书有效期内，

按照认证方案的要求，为保持认证所开展的活动。监督审核可能包

括特殊审核。

（6）再认证，在认证证书有效期到期之前，对获证组织持续满足特

定管理体系标准或其他规范性文件的认证过程，并决定是否换发新

一轮有效期的认证证书。

以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。——《旧唐书·魏征列传》

2.审核计划应包括哪些内容?

答案：《审核概论》P78，（二）审核计划的内容：对于初次审核

和随后的审核、内部审核和外部审核，审核计划的内容和详略程度

可以有所不同。审核计划应包括或涉及下列内容：

（1）审核目标。

（2）审核范围，包括受审核的组织单元、职能单元以及过程。

（3）审核准则和引用文件。

（4）实施审核活动（适用时，包括临时场所的访问和远程审核活动）

的地点、日期、预期的时间和期限，包括与受审核方管理者的会议。

（5）使用的审核方法，包括所需的审核抽样的范围，以获得足够的

审核证据，适用时还包括抽样方案的设计。

（6）审核组成员、向导和观察员的作用和职责。

（7）为审核的关键区域配置适当的资源。

认证通用基础

1.列举影响审核方案的范围和详略程度的因素有哪些？

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

答案：《审核概论》P26-P27，（一）影响审核方案的范围和详略程

度的主要因素：

（1）每一次审核的目标、范围、持续时间和审核次数,适用时，还

包括审核后续活动。

（2）受审核组织的规模、性质、审核活动的数量、重要性、复杂性、

相似性和地点。

（3）适用的审核准则。

（4）以往的审核结果和以往的审核方案评审的结果。

（5）语言、文化和社会因素。

（6）相关方的关注点。

2.认证的功能和作用有哪些？

《合格评定基础》P118，（一）认证的功能：

1.认证可以通过专业的合格评定过程，确认法律法规、标准和技术

规范的要求得到满足；

2.通过有公信力的公示性证明，传递信息，建立需求方对认证对象

的信任。

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

P119,（二）认证的作用：

1.对组织来说，认证是一种客观、专业、科学的评价活动，可以借

助认证推动组织提高管理水平，通过持续改进，不断改善产品和服

务质量；

2.第三方认证作为市场经济调整社会经济秩序的最终方法，可以促

进市场经济体制的健康、有效运行；

3.认证还可以提高政府管理经济社会的能为和效率；

4.认证