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商务中心个人总结

商务中心个人总结（精选5篇）

商务中心个人总结篇1

20xx年，电子商务中心依据实际状况，策划了多次活动，并通过门户网站、论坛、微博、微信、群等全方位宣扬武隆旅游。现将电子商务中心20xx年工作总结和20xx年工作方案如下：

一、20xx年工作总结

1、询问投诉

总计收到电话4万余条，其中重庆、四川、湖南、广东、贵州等地来电较多。

2、经营销售

20xx年电子商务中心共销售门票43500余张，销售额500余万，商务中心实现利润178万元。

3、网站建设

20xx年武隆旅游网共发布新闻3500余条，其中原创新闻约400条。网站独立访客达到118万余人，新独立访客达87万人。日平均访客数为3232人。

（1）网站的PR值由0升至4，百度权重由0升至3。首页链接增加PR值4-5共21个。

（2）百度搜寻引擎宏观收录由284万条相关结果升至1400万条相关结果，百度网站页面信息收录由3490条升至10300条，百度反链由5000条升至8000条.百度快照保持当天更新。

（3）谷歌收录由10200条升至24000条，360搜寻反链由0升至2万条，其他搜寻引擎都有大幅度提升。网站相关关键词“武隆旅游”“武隆旅游官网”“武隆旅游网”自然排名保持第一。其他各大景区关键词和特殊关键皆由100名以外升至百度首页前三展现。网站全国权威排名2999位。网站一年总扫瞄量（PV）285万，独立访客数（UV）118万。总跳出率百分之46，总掩盖全国18个省份以上。

4、网络宣扬和活动组织

（1）新闻软文：从一月份至今，共计在千龙网，新浪，腾讯，搜狐，网易，艺龙，凤凰旅游，重庆晚报等全国各大顶级门户网站发布宣扬软文约1200篇，掩盖全国23个省份。

（2）落地活动：仙女山堆雪人大赛、清明节亲子活动、仙女山亲子跆拳道、印象武隆原创征文朗诵大赛等落地活动4次。

(3)搜寻引擎推广：

百度搜寻引擎全年网络呈现83万次。点击43604次；搜狗搜寻引擎全年网络呈现27万次点击16168次；360搜寻引擎从今年7月至今，网络呈现8万次，点击5410次。

（4）其他：论坛发布贴子约1000条，微博约600条，百度知道600条，群/群邮件1000余次，

（5）宣扬活动列表

1)“艺术家传唱川江号子中国三大男高音走进印象武隆”宣扬活动，发布的网站论坛实际达68个；

2)“3月8日印象武隆重新开演一元“秒杀”演出门票”活动；

3)“三八节享最惠套票386元观印象武隆畅游五大景区”活动；

4)“观印象武隆春游仙女山春季重庆武隆免费游”活动；

5)3.8日印象武隆站长大会；

6)迎端午佳节观印象武隆武隆景区送大礼活动；

7)五一节、母亲节观印象武隆活动；

8)印象武隆女纤夫炒作，连续发布三篇文章；

9)印象武隆原创作品朗诵大赛；

10)毕业游活动；

11)畅享双十一，印象武隆买一赠二活动；

12)清明节仙女山亲子游活动；

13)仙女山堆雪人大赛；

14)仙女山露营、高山跆拳道和草原亲子舞会活动；

15)音乐节网络宣扬；

16)圣诞节游武隆，畅享四重好礼；

17)武隆旅游达人招募活动。

5、网络宣扬费用

网络宣扬费用合计使用6万元，落地活动组织投入经费5万元，各大搜寻引擎推广竞价（百度，搜狗，360）投入经费10万元。合计宣扬推广费用共计21万元。

二、20xx年工作方案

因20xx年考核重点为网络营销，20xx年对销售和网络宣扬进行比例调整，重点以网络宣扬为重点，考核比例根据7比3进行。

1、20xx年销售经营方案实现销售额300万元。

2、网络宣扬推广实现新的突破，网络实现西南片区全掩盖，全国其他地区主要城市掩盖。

3、组织策划网络活动5个，有影响力的网络大事1个，不断策划小活动冲击网络市场，实现网络宣扬不间断，活动组织有连续性。

商务中心个人总结篇2

x年，在商务中心主管领导和同事们的支持下，我严格根据商务中心规定，按时完成款待所交办的各项任务，兢兢业业的站好每一班岗，并将自己把握的客户信息准时向主管反馈。现将本人一年来在商务中心的主要工作总结如下：

一、按质按量完成本职工作。

在对客服务上，高度加强责任心，时刻以款待所的利益为重，以部门的荣誉为先，以仆人公的精神对待每一位客人；商务中心的工作还有一个阶段性，就是忙的